Gardien d'immeuble non logé H/F

Union sociale pour l'habitat; Chelles; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Union sociale pour l'habitat recherche un Gardien d'immeuble non logé pour assurer l'accueil des locataires et la gestion quotidienne du patrimoine sur le secteur Île-de-France (77). Vous serez chargé(e) de l'accueil sur site, du traitement des demandes et du suivi des visites des logements en attribution.

Expérience ou formation CAP Gardien d’Immeuble requise; vous assurerez l'entretien des communs, l'encaissement des loyers et la surveillance du site.

Qualifications

• Formation CAP Gardien d’Immeuble ou expérience en Gardien de plusieurs années.
• Qualités relationnelles et sens du service clients.

Responsabilités

• Accueil et présence téléphonique des locataires.
• Enregistrement et traitement des demandes des locataires.
• Entretien des parties communes et tri des ordures ménagères.
• Encaissement des loyers et relance des impayés.
• Visites des logements en attribution et conseils sur site.
• Réalisation d'états des lieux entrants et suivis des travaux.
• Rédaction de rapports écrits en cas de problème constaté.
• Présence lors des réunions sur site.

Connaissances

Accueil client

Relation clients locataires

Entretien des locaux

Encaissement loyers

Rédaction de rapports

Formation

CAP Gardien d'Immeuble

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Gardien d'immeuble non logé H/F

Description de l'entreprise

Coopérative HLM à taille humaine qui gère un patrimoine de plus de 3800 logements.

Description de la mission

Au sein de la Direction Gestion de Proximité vous serez chargé(e) des missions suivantes:

• Accueil physique et téléphonique des clients locataires
• Relation clients locataires dont enregistrement et traitement des demandes
• Entretien ménager des communs et traitement des ordures ménagères
• Encaissement des loyers, participation relance impayés
• Assure les visites des logements en cours d’attribution
• Participe à l’amélioration de la vie résidentielle au travers de visite de surveillance du site (incivilité, parabole sauvage, troubles du voisinage, véhicule ventouse, fiche incident…)
• Sollicite les entreprises sous marché et contrôle les prestations des fournisseurs en contrat d’entretien
• Veille technique du patrimoine
• Réalisation de petits travaux en partie commune
• Visite des logements vacants
• Effectue les visites conseils
• Réalisation des états des lieux entrants, suivi et réception des travaux réalisés en remise en état logement
• Accueil et oriente les entreprises sur site
• Diffuse les notes d’information et tient à jour l’affichage
• Rédige des rapports écrits systématiques en cas de problème constaté sur site
• Présence obligatoire du salarié lors des réunions sur site.

Cette description prend en compte les principales responsabilités; elle n’est pas limitative.

Vous avez une formation de CAP Gardien d’Immeuble ou vous justifies d’une expérience professionnelle en qualité de Gardien de plusieurs années.

Vos qualités relationnelles et votre sens du service clientsont des atouts indispensables pour ce poste.

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)

Niveau de diplôme

Niveau V - CAP, BEP, Diplôme national du brevet