Futurs conducteurs de bus F/H

World Aquatics; Besançon; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Carte de service

Résumé du poste

Keolis Besançon Mobilités recherche des conducteurs et conductrices de transport en commun, formés et motivés pour assurer un service client de qualité sur le réseau Ginko à Besançon.

Le poste propose une formation engageante, un contrat à durée déterminée entre 6 et 12 mois, et des rémunérations mensuelles brutes incluant un 13e mois ainsi que primes et indemnités associées.

Qualifications

• Être titulaire du permis B avec 1 an de conduite minimum.
• Motivation pour suivre une formation technique de plusieurs semaines.
• Expérience dans le service client et relation clientèle en contact direct.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner les clients tout au long du parcours commercial, réaliser la vente de titres de transports et les inviter à valider.
• Transporter les clients en leur offrant les conditions optimales de confort et de sécurité.
• Veiller au bon fonctionnement de son véhicule et signaler les problèmes techniques.
• Anticiper et gérer au mieux les incidents de parcours, informer et réagir en temps réel face à des situations inattendues ou d’urgences.

Connaissances

Relation client

Communication

Conduite sécuritaire

Service public

Description du poste

Nous recrutons des candidats pour être formés au métier de Conducteur et Conductrice de Transport en Commun.
Le conducteur de bus est garant de la qualité du service délivré aux clients en assurant leur déplacement dans des conditions de confort et de sécurité optimales.
En véritable ambassadeur de Keolis Besançon Mobilités, vous participez au développement de l’image de marque du réseau Ginko. Votre travail est reconnu et évalué chaque jour par les clients du réseau.

Profil recherché

Vos missions consistanted :

• Accueillir, renseigner les clients tout au long du parcours commercial, réaliser la vente de titres de transports et les inviter à valider ;
• Transporter les clients en leur offrant les conditions optimales de confort et de sécurité ;
• Veiller au bon fonctionnement de son véhicule et signaler les problèmes techniques ;
• Anticiper et gérer au mieux les incidents de parcours, informer et réagir en temps réel face à des situations inattendues ou d’urgences.

Votre profil

• Être titulaire du permis B avec 1 an de conduite minimum ;
• Vous être motivé pour suivre une formation engageante et technique de plusieurs semaines ;
• Vous vous projetez dans le transport urbain de voyageur ;
• Justifier d’une expérience professionnelle dans une entreprise de service (commerce, relation commerciale et service client en contact direct) ;
• Vous êtes doté d’un bon relationnel et aimez rendre service aux autres. En cela, vous maitrisez la langue française et saurez être capable de renseigner aisément la clientèle ;
• Adhérer naturellement aux valeurs du Service Public et êtes capable de gérer et de faire face à des situations conflictuelles ;
• Des qualités psychomotrices sont nécessaires pour une conduite fluide et souple (réflexes, attention, concentration, contrôle…).

Rémunération

A l’issue de la formation nous proposons un CDD (entre 6 et 12 mois), avec une rémunération à hauteur de 2 254€ brut/mois complétée par la suite par un 13ème mois selon les règles en vigueur. Vous bénéficierez également des primes et indemnités liées aux services ainsi que d’une carte de service vous permettant de vous déplacer sur le réseau Ginko.

Organisation du travail

Rythmes horaires variables : travail jour, nuit, week-ends et jours fériés selon un roulement pour couvrir le service client du lundi au dimanche.

Information complémentaire

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.
Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde.
#C’estNotreFaçondAvancer

Descriptif de l'entreprise

Keolis Besançon Mobilités est une filiale du groupe Keolis, leader du transport public de voyageurs en France. L’entreprise compte 490 salariés répartis sur 3 sites.
Nous exploitons le réseau de transport de voyageurs Ginko (bus et tramway) pour le compte de Grand Besançon Métropole, en assurant quotidiennement notre mission de service public et en garantissant la sécurité, la fiabilité, la ponctualité, le confort et l’information des voyageurs.