French-Speaking Finance Customer Support – Lisbon

Teleperformance Portugal; Vénissieux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un support client pour les services financiers. Vous aiderez les clients de la Banque avec des informations et des demandes de produits. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication, une expérience en centre de contact souhaitée et une capacité à travailler dans un environnement dynamique. Cette position offre des avantages intéressants pour vivre à Lisbonne, y compris une assurance santé et des opportunités de formation continue.

Prestations

Assurance Santé dès le premier jour

Opportunités de certifications et de formations continues

Billet annuel à destination de votre pays d’origine

Qualifications

• Expérience en centre de contact dans le secteur bancaire préférée.
• Capacité à travailler dans un environnement à haut volume.
• Compétences informatiques basiques orientées utilisateur.

Responsabilités

• Aider les clients de la Banque avec des informations sur les produits.
• Gérer les demandes et clarifier les doutes des clients.
• Assurer un service à la clientèle de premier ordre.

Connaissances

Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation

Orientation client

Capacité d'écoute et de gestion des conflits

Compétences interpersonnelles

Proactivité

Formation

Qualifications académiques minimales

Outils

Logiciels de base

Description du poste

Une entreprise de services numériques recherche un support client pour les services financiers. Vous aiderez les clients de la Banque avec des informations et des demandes de produits. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication, une expérience en centre de contact souhaitée et une capacité à travailler dans un environnement dynamique. Cette position offre des avantages intéressants pour vivre à Lisbonne, y compris une assurance santé et des opportunités de formation continue.