Free People Sales Assistant/ Conseiller(e) de Vente - Printemps Haussmann, Paris - 30h per week

Free People; Paris; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Job summary

Free People recherche un talent pour assurer l’accueil et le service client en boutique Paris. Vous comprendrez rapidement les besoins des clients et proposerez des solutions adaptées tout en maintenant les standards visuels et opérationnels du magasin.

Vous travaillerez au cœur d’une équipe dynamique, avec des horaires flexibles incluant soirées, week-ends et jours fériés. Passion pour la marque et esprit d’équipe requis.

Qualifications

• Établir et entretenir des relations avec les clients.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écoute active.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et rapide.

Responsibilities

• Saluer les clients à leur entrée et créer une expérience positive.
• Construire de vraies relations avec les clients et comprendre leurs besoins.
• Proposer des produits et alternatives, sceller les transactions et accompagner à la caisse.
• Maintenir l’aspect visuel du magasin et le respect des procédures.
• Contribuer à la réduction des pertes et au bon fonctionnement quotidien.

Skills

Relation client

Communication verbale

Esprit d’équipe

flexibilité horaires

Job description

Location

This position is located at 64 Bd Haussmann, Paris, , 75009 France

Pay Range This will be determined by specific criteria including skills, certifications and years of experience.

EUR €12.31 - EUR €12.31 /Hr.

Role Summary

Créer une expérience client unique, innovante et inspirante, qui prend en compte le style de vie FREE PEOPLE, et l’image de la marque. Tout en assurant la gestion du magasin, afin de stimuler les ventes et de garantir la rentabilité du magasin.

What You'll Be Doing

• Dépasser les attentes en matière de service client en s’acquittant des responsabilités suivantes :

• Bâtir de véritables relations avec les clients.
• Saluer tous les clients dès qu’ils entrent dans le magasin.

• Suggérer au client de garder ses articles à la caisse ou dans la cabine d’essayage.
• Déterminer les besoins du client et proposer des suggestions et alternatives.
• Utiliser toutes les ressources du service clientèle.

• Proposer de rechercher un produit en rupture de stock sur le site internet ou dans un autre magasin.
• Aider à maintenir le visuel du magasin et ses standards opérationnels.
• Respecter toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
• Maintenir un haut niveau de sensibilisation et d’intérêt pour la prévention des pertes.

Peut inclure également:

• Assurer une bonne dernière impression aux clients pendant la préparation des produits en s’acquittant des responsabilités suivantes :
• Commentez les articles achetés.
• Se renseigner pour savoir si l’achat est un cadeau nécessitant un emballage.
• Scanner les transactions efficacement - émettre un reçu.
• Démontrer une connaissance de la politique de retour.
• Savoir utiliser le téléphone du magasin.
• Exécuter toutes les fonctions de la caisse.
• Maintenir l’organisation de la caisse, la propreté et le réapprovisionnement.

#FreePeople #LI-AA1

What You'll Need

• Une énergie et joie de vivre contagieuse auprès de vos amis, de votre famille et de toutes les personnes qui vous entourent.
• Une capacité à nouer des relations naturellement, à accepter l’individualité et la diversité.
• Excellentes aptitudes à la communication verbale.
• Aptitude à s’épanouir rapidement dans un environnement dynamique et en évolution rapide.
• Passion pour la marque Free People
• Posséder l’esprit d’équipe
• Être capable de travailler avec des horaires flexibles pour répondre aux besoins du magasin, incluant les nuits, week-ends et jours fériés
• Envie d’apprendre et d’évoluer au sein de l’entreprise

#FreePeople

Equal Opportunity Statement

URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs.