FR - RECEPTIONNISTE SPA PRATICIENNE H/F

MGallery Hotel Collection; La Rochelle; Sur place; EUR 18 972 - 23 436; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de résultat trimestrielle

Mutuelle prise en charge à 50%

Tarifs préférentiels dans le réseauCLR

Résumé du poste

CLR HOTELS, situé à La Rochelle, recherche un Réceptionniste – Spa Praticien(ne) en CDD pour le Spa NUXE de La Grande Terrasse Hôtels & Spas. Vous travaillerez à l’accueil et en cabine, assurant la prise de rendez-vous, les soins esthétiques et la vente des prestations.

Profil demandé : diplôme esthétique, sens du service, esprit d’équipe et excellente relation client. Poste en 35h, CDD, mutuelle 50% prise en charge et primes liées aux résultats.

Qualifications

• Diplômé(e) en esthétique, avec idéalement une première expérience réussie en spa/hôtellerie.
• Passionné(e) par l’univers du bien-être, motivé(e) et impliqué(e).
• Organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d’un excellent relationnel et d’une grande capacité d’écoute.
• Souriant(e), dynamique et à l’aise dans la relation client et la vente.
• Maîtrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel AquaO est un plus).

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, prendre les rendez-vous et organiser les plannings.
• Pratiquer les soins esthétiques et spa selon les protocoles NUXE.
• Conseiller et vendre nos produits et prestations avec une approche personnalisée.
• Maintenir un spa soigné, accueillant et fonctionnel.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Travailler en collaboration avec les autres services du groupe CLR HOTELS.

Connaissances

Relation client

Vente

Organisation

Écoute active

Souriant(e)

Formation

Diplômé(e) en esthétique

Outils

AquaO

Description du poste

Description de l'entreprise

Profitant d’une situation exceptionnelle au bord de l’Océan Atlantique, Surplombant l’océan et les îles voisines de La Rochelle, La Grande Terrasse Hôtels & Spas est un écrin unique entouré de 3 hectares d’espaces verts.

Le site réunit deux hôtels, deux restaurants, un Spa Marin et un Spa NUXE proposant piscines intérieures chauffées, piscines extérieures, hammams et saunas. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Réceptionniste – Spa Praticien(ne) en CDD au sein de notre Spa NUXE.

Description du poste

Sous la responsabilité de votre manager, vous serez amené(e) à travailler à la fois à l’accueil et en cabine :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique, la prise de rendez-vous et l’organisation des plannings
• Pratiquer les soins esthétiques et les soins spa (modelages, soins corps et visage) selon les protocoles NUXE
• Conseiller et vendre nos produits et prestations, en apportant une attention personnalisée à chaque client
• Participer activement au maintien d’un spa soigné, accueillant et fonctionnel
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle
• Travailler en collaboration avec les autres services de La Grande Terrasse.

Qualifications

• Diplômé(e) en esthétique, avec idéalement une première expérience réussie en spa/hôtellerie
• Passionné(e) par l’univers du bien-être, motivé(e) et impliqué(e)
• Organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d’un excellent relationnel et d’une grande capacité d’écoute
• Souriant(e), dynamique et à l’aise dans la relation client et la vente
• Maîtrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel AquaO est un plus).

Informations supplémentaires

Ce Que Vous Propose Notre Établissement

• CDD 35h
• Prime de résultat versée trimestriellement à partir de 6 mois d'ancienneté selon atteinte des objectifs
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements rochelais dés 6 mois d'ancienneté
• Décompte régulier des heures supplémentaires travaillées, qui donnent droit à des repos supplémentaires
• Mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise

En nous rejoignant, vous intégrerez le groupe hôtelier familial rochelais CLR HOTELS, qui compte de nombreux hôtels, restaurants, et des espaces bien-être tels que des spas Nuxe, un spa marin partout en France.