Formation Réceptionniste en Alternance - Logement Inclus - Pichet All Suites H/F

Académie du Tourisme; Tarbes; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Mutuelle d'entreprise

Uniforme fourni

Coaching personnalisé

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme, en partenariat avec PICHET ALL Suites, propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste en hôtellerie. Le programme combine présence et distanciel, avec un diplôme RNCP 38870 et une rémunération selon la grille d'apprentissage, sur 39 heures par semaine.

Lieu d'affectation: 15 établissements ALL Suites, logement sur place, mutuelle d'entreprise et uniforme fournis, coaching personnalisé et opportunités de CDI selon résultats.

Qualifications

• Accueillir les clients et assurer leur accompagnement.
• Gérer les arrivées/départs et les réservations.
• Effectuer la facturation et les encaissements.
• Informer les clients sur les services et les alentours.
• Représenter l'image de l'établissement et garantir la qualité du service.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients
• Organiser les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Traiter les réservations
• Assurer la facturation et les encaissements
• Renseigner les clients sur les services et les alentours
• Représenter l'image de l'établissement et garantir la qualité du service
• Selon les besoins : petit-déjeuner, service d'étage, restauration

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Check-in / Check-out

Facturation et encaissement

Communication en français

Formation

Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (RNCP 38870)

Description du poste

Devenez Réceptionniste avec PICHET ALL Suites !Diplôme en main, salaire en poche... l'alternance qui vous forme aujourd'hui et vous embauche demain.L'Académie du Tourisme, en partenariat avec PICHET ALL Suites, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste en hôtellerie.Le groupe PICHET ALL SuitesPromoteur immobilier depuis 35 ans, PICHET est le 4 promoteur français. Il exploite des établissements hôteliers depuis près de 25 ans, avec un parc de plus de 4 000 chambres et appartements partout en France. Les appart'hôtels ALL Suites, au coeur des villes et près des centres d'affaires et des sites touristiques, allient services hôteliers et esprit appartement.

Vos missions

• Accueillir et accompagner les clients
• Organiser les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Traiter les réservations
• Assurer la facturation et les encaissements
• Renseigner les clients sur les services et les alentours
• Représenter l'image de l'établissement et garantir la qualité du service
• Selon les besoins : petit-déjeuner, assistance en service d'étage, soutien en restauration

Les modalités

• Contrat : apprentissage, 12 mois, du 8 février 2027 au 4 février 2028
• Formation : en blended learning (présentiel et distanciel)
• Diplôme préparé : Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (RNCP 38870), délivré par l'Académie du Tourisme, 100 % financé
• Rémunération : selon votre âge, sur la grille légale de l'apprentissage, pour un contrat à 39 h hebdomadaires
• Lieux d'affectation : 15 établissements ALL Suites, dans le Sud-Ouest (Bordeaux, Mérignac, Pessac, Arcachon, Pau...) et en Île-de-France / Nord (Paris, Serris, Massy-Palaiseau, Noisy-le-Grand, Choisy-le-Roi, Dunkerque, Le Havre, Chartres...)

Les plus

• Logement équipé sur place, pour une personne par appartement, avec un loyer d'environ 380 à 420 € par mois tout compris (eau, chauffage, électricité, internet). Pas de logement à Chartres.
• Semaine d'intégration du 8 au 12 mars à Pessac, avec logement sur place et remboursement des transferts
• Uniforme fourni et mutuelle d'entreprise proposée
• Accompagnement personnalisé et coaching tout au long de l'alternance
• De vraies perspectives : à l'issue d'une précédente session, deux apprentis se sont vu proposer un CDI, dont un poste de chef de réception

Votre avenir vous attend. PICHET ALL Suites et l'Académie du Tourisme aussi !

Votre profil

• Vous avez entre 18 et 29 ans et êtes éligible au contrat d'apprentissage
• Vous êtes motivé(e) par le métier de réceptionniste et avez un projet concret dans l'hôtellerie
• Vous avez une excellente présentation, une posture irréprochable et une bonne élocution
• Vous maîtrisez le français à l'écrit et à l'oral
• Un niveau d'anglais B1 est souhaité (une autre langue est un atout)