Formation Réceptionniste en alternance (H/F) - Logement inclus - Pichet ALL SUITES

Hospitaliti; Pau; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement sur place

Mutuelle d’entreprise

Uniforme fourni

Accompagnement personnalisé et coach s

Job summary

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste en hôtellerie, en partenariat avec PICHET ALL Suites. Vous serez formé en blended learning et intégré dans les équipes des établissements ALL Suites dans le Sud-Ouest.

Le contrat est un apprentissage de 12 mois, avec une rémunération selon l’âge et la grille légale, et une perspective d’évolution dans le secteur hôtelier après la formation.

Qualifications

• Accueil et accompagnement des clients lors des arrivées et séjours.
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
• Connaissances de base en facturation et caisse.
• Rigueur et sens du service pour représenter l’établissement.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients.
• Organiser les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Traiter les réservations et les facturations.
• Renseigner les clients sur les services et les alentours.
• Représenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du service.
• Selon les besoins : petit-déjeuner, service d’étage, restauration.

Skills

Accueil client

Présentation professionnelle

Élocution française

Anglais B1

Education

Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (RNCP 38870)

Job description

Académie du Tourisme is hiring through Hosco in Pau. Devenez Réceptionniste avec PICHET ALL Suites !Diplôme en main, salaire en poche... l’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain. L’Académie du Tourisme, en partenariat avec PICHET ALL Suites, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste en hôtellerie. Le groupe PICHET ALL SuitesPromoteur immobilier depuis 35 ans, PICHET est le 4e promoteur français. Il exploite des établissements hôteliers depuis près de 25 ans, avec un parc de plus de 4 000 chambres et appartements partout en France. Les appart’hôtels ALL Suites, au cœur des villes et près des centres d’affaires et des sites touristiques, allient services hôteliers et esprit appartement.

Vos missions

• Accueillir et accompagner les clients
• Organiser les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Traiter les réservations
• Assurer la facturation et les encaissements
• Renseigner les clients sur les services et les alentours
• Représenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du service
• Selon les besoins : petit-déjeuner, assistance en service d’étage, soutien en restauration

Votre profil

• Vous avez entre 18 et 29 ans et êtes éligible au contrat d’apprentissage
• Vous êtes motivé(e) par le métier de réceptionniste et avez un projet concret dans l’hôtellerie
• Vous avez une excellente présentation, une posture irréprochable et une bonne élocution
• Vous maîtrisez le français à l’écrit et à l’oral
• Un niveau d’anglais B1 est souhaité (une autre langue est un atout)

Les modalités

• Contrat : apprentissage, 12 mois, du 8 février 2027 au 4 février 2028
• Formation : en blended learning (présentiel et distanciel)
• Diplôme préparé : Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (RNCP 38870), délivré par l’Académie du Tourisme, 100 % financé
• Rémunération : selon votre âge, sur la grille légale de l’apprentissage, pour un contrat à 39 h hebdomadaires

Lieux d’affectation

• 15 établissements ALL Suites, dans le Sud-Ouest (Bordeaux, Mérignac, Pessac, Arcachon, Pau…) et en Île-de-France / Nord (Paris, Serris, Massy-Palaiseau, Noisy-le-Grand, Choisy-le-Roi, Dunkerque, Le Havre, Chartres…)

Les plus

• Logement équipé sur place, pour une personne par appartement, avec un loyer d’environ 380 à 420 € par mois tout compris (eau, chauffage, électricité, internet). Pas de logement à Chartres.
• Semaine d’intégration du 8 au 12 mars à Pessac, avec logement sur place et remboursement des transferts
• Uniforme fourni et mutuelle d’entreprise proposée
• Accompagnement personnalisé et coaching tout au long de l’alternance
• De vraies perspectives : à l’issue d’une précédente session, deux apprentis se sont vu proposer un CDI, dont un poste de chef de réception

Votre avenir vous attend. PICHET ALL Suites et l’Académie du Tourisme aussi ! Experience in the hospitality industry is preferred.