Formateur logiciel F/H

Groupe Berger-Levrault; Occitanie; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logiciels recherche un professionnel pour accompagner ses clients dans l’utilisation des solutions logicielles. Vous assurerez un support technique et réaliserez des installations chez les clients. Le candidat idéal possède un diplôme Bac +2/3 en informatique ou en gestion, une connaissance des collectivités publiques et un bon sens du service client. Le poste offre des avantages tels que jusqu'à 2 jours de télétravail, RTT et une participation aux transports en commun.

Prestations

Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine

RTT et CSE actif

Mutuelle

Carte titres restaurant

Participation ou intéressement

Remboursement trajets domicile-travail

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac +2/3 en informatique ou en gestion (comptabilité et/ou paie).
• Expérience ou connaissance des collectivités publiques ou des progiciels de la gamme e.magnus.
• Maîtriser l'environnement Windows et les outils bureautiques courants.

Responsabilités

• Accompagner un portefeuille clients pour un suivi de proximité.
• Assurer un support technique auprès des utilisateurs.
• Installer, configurer et paramétrer les solutions logicielles.

Connaissances

Relation client

Prise de parole en public

Autonomie

Environnement Windows

Formation

Diplôme Bac +2/3 en informatique ou gestion

Description du poste

À propos de Berger‑Levrault

Berger‑Levrault est un éditeur de logiciel international basé en France qui s’adresse aux collectivités et administrations locales, aux établissements de santé, au monde de l’éducation et à l’industrie. Le Groupe implanté en Europe, au Maroc et au Canada compte 40 000 clients sur les 5 continents.

Berger‑Levrault est le leader des solutions logicielles de Ressources Humaines et de Gestion Financière pour les secteurs public et parapublic en France et en Espagne, ainsi que le leader européen des solutions de gestion de maintenance.

Acteur de proximité solide et pérenne, Berger‑Levrault collabore avec ses clients et partenaires pour rendre le monde plus simple et plus sûr grâce à un numérique sécurisé et accessible à tous.

Engagés dans une transformation numérique responsable, les 2 200 collaborateurs de Berger‑Levrault agissent au quotidien pour être à la hauteur des enjeux sociétaux, économiques et environnementaux de leurs clients par la création de solutions digitales de confiance.

Responsabilités

• Accompagner un portefeuille clients en assurant un suivi de proximité et un rôle de conseil sur l’utilisation des progiciels Berger‑Levrault
• Assurer un support technique auprès des utilisateurs, aussi bien sur site qu’à distance (téléphone, visio)
• Installer, configurer et paramétrer les solutions logicielles chez les clients
• Réaliser les opérations de reprise et de transfert de données dans le respect des standards de qualité
• Vous bénéficierez d’un véhicule de service mis à disposition pour assurer vos déplacements professionnels

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac +2/3 en informatique ou en gestion (comptabilité et/ou paie)
• Expérience ou connaissance du fonctionnement des collectivités publiques ou des progiciels de la gamme e.magnus
• Aimer transmettre vos savoirs et être à l’aise dans la prise de parole en public
• Sens développé de la relation client et du service
• Maîtrise de l’environnement Windows et des outils bureautiques courants
• Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec une équipe répartie sur différents sites
• Permis B indispensable pour assurer vos déplacements professionnels

Avantages

• Équipe locale dynamique de 6 collaborateurs
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
• RTT, CSE actif, mutuelle, carte titres restaurant (valeur unitaire : 11 € pris en charge à hauteur de 60 %), prime de vacances
• Participation ou intéressement
• Remboursement trajets domicile‑travail en transports en commun à hauteur de 50 %
• Politique de mobilité interne

Processus de candidature

1. Postulez via notre espace candidat
2. Si votre profil retient notre attention, vous serez contacté pour un premier échange téléphonique
3. Un second échange (distance ou en locaux) suivra, avec possibilité de préciser des aménagements spécifiques
4. À l’issue de l’entretien, notre Talent Acquisition Partner vous communiquera un retour personnalisé, dans un esprit de bienveillance et de développement
5. Vous recevrez une réponse, qu’elle soit positive ou non

Recruteur

Recruteur : Youcef BENTAHA, Talent Acquisition Manager

Engagement en faveur de l’inclusion

• Accueillir et intégrer les talents uniques des personnes en situation de handicap, avec aménagements pour un environnement de travail adapté
• Cultiver une culture d’inclusion où la différence est valorisée
• Sensibiliser et accompagner nos équipes aux enjeux de diversité

Parce que la singularité de chacun est une richesse, nous mettons tout en place pour que chaque collaborateur puisse s’exprimer et s’épanouir pleinement.