Formateur logiciel (F/H)

TGS France; Angers; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Prime d’intéressement

Plan d’Epargne Entreprise

Compte Epargne Temps

Compte Epargne Retraite

Prime de cooptation

CSE – chèques vacances/ cadeaux

Job summary

Beaucouzé, au sein du Pôle Informatique de TGS France, le formateur logiciel accompagne les clients dans la prise en main des solutions comptables et de gestion commerciale. Vous animez des formations et suivez les utilisateurs pour garantir une bonne appropriation des outils, en présentiel ou à distance.

Autonome et pédagogue, vous gérez les déplacements auprès des clients du Grand Ouest et ponctuellement sur tout le territoire national, avec un réel impact sur la satisfaction et la

Qualifications

• Formation en comptabilité, gestion ou informatique de gestion exigée ou souhaitée.
• Aptitude à former et accompagner les utilisateurs dans leur montée en compétences.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Paramétrer les logiciels selon les besoins et processus du client.
• Animer des sessions de formation en présentiel ou à distance.
• Accompagner les utilisateurs et assurer le suivi après formation.
• Réaliser audits et analyses pour optimiser l’utilisation des logiciels.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients.

Skills

Pédagogue

Relationnel

Animation formation

Déplacements client

Education

Formation en comptabilité, gestion, informatique de gestion

Tools

Logiciels de gestion et comptabilité

Job description

Votre rôle parmi nous :

Au sein du Pôle Informatique du Groupe, composé d'environ 85 collaborateurs, nous recherchons notre futur Formateur Logiciel (H/F) pour rejoindre notre agence de Beaucouzé.

Rattaché à Stéphanie PELLAUMAIL, Manager du service, vous accompagnez nos clients dans la prise en main et l'utilisation de nos solutions informatiques, principalement dédiées à la comptabilité et gestion commerciale.

Véritable interlocuteur privilégié, vous intervenez en toute autonomie sur l'ensemble du parcours d'accompagnement, de la mise en œuvre des solutions jusqu'au suivi post-formation.

À ce titre, vos principales missions sont :

• Paramétrer les logiciels en fonction des besoins et des processus de chaque client ;
• Animer des sessions de formation individuelles ou collectives, en présentiel ou à distance ;
• Accompagner et conseiller les utilisateurs après les formations afin de garantir une bonne appropriation des outils ;
• Réaliser des audits et analyses liés à l'utilisation des logiciels afin d'identifier les pistes d'optimisation ;
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients par la qualité de votre accompagnement.

Le poste est basé à Beaucouzé. Des déplacements réguliers sont à prévoir auprès de nos clients, principalement dans le Grand Ouest, avec ponctuellement des interventions sur l'ensemble du territoire national.

Ce qui vous définit et vous distingue :

Vos formations et expériences :

Issu d'une formation en comptabilité, gestion, informatique de gestion ou équivalent, vous disposez idéalement d'une première expérience dans la formation, l'accompagnement clients ou le déploiement de logiciels métiers. Une expérience sur des logiciels de comptabilité ou de gestion commerciale serait un véritable atout. Vous aimez transmettre vos connaissances et accompagner les utilisateurs dans leur montée en compétences.

Vos compétences techniques :

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez les bases des logiciels de gestion et de comptabilité. Vous savez analyser les besoins d'un client, paramétrer une solution adaptée et accompagner les utilisateurs dans sa prise en main. Votre capacité d'organisation vous permet de gérer plusieurs projets simultanément tout en assurant un suivi rigoureux de vos interventions.

Ce qui vous définit :

Pédagogue, dynamique et doté d'un excellent relationnel, vous prenez plaisir à former et à accompagner des interlocuteurs aux profils variés. Votre sens de l'écoute et votre capacité d'adaptation vous permettent d'identifier rapidement les besoins de vos clients et de proposer un accompagnement personnalisé. Autonome et impliqué, vous appréciez également les déplacements sur le terrain et contribuez à entretenir une relation de confiance durable avec vos clients.

Ce que le bureau de Beaucouzé vous offre en retour :

• Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service,
• Un accompagnement favorisant votre montée en compétences sur nos solutions et nos métiers
• Une équipe de spécialistes soudée, partageant le goût de la transmission, de l'entraide et de la satisfaction client.

Qui sommes-nous?

Chez TGS France, nos 1 750 collaborateurs avancent chaque jour avec une conviction simple : la réussite repose avant tout sur la qualité des relations humaines. Nous accompagnons nos clients avec une offre de services globale et durable, portée par la complémentarité de nos expertises : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique, Paie et Ressources Humaines.

Entreprise responsable, nous sommes notamment engagés en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, à travers une mission handicap dédiée.

Notre démarche RSE, reconnue par le Label Engagé RSE niveau confirmé délivré par l'AFNOR en 2026, traduit notre volonté d'agir concrètement pour nos collaborateurs et les territoires.

Rejoindre TGS France Informatique:

Chez TGS France, il nous tient à cœur de permettre à chaque collaborateur de :

• Se former: grâce à un parcours d’intégration spécifique à chaque métier, des écoles internes, des formations métiers régulières: 3,3 jours de formation par collaborateur par an

• Evoluer : par la mobilité interne au sein même de chaque métier ou vers d’autres filiales

• Trouver son équilibre entre vie pro et vie perso: télétravail, congés de modulation ou RTT (10 jours par an)

• S'enrichir : en interdisciplinaritégrâce à une diversité de métiers qui travaillent ensemble avec simplicité, convivialité et proximité

• Faciliter son quotidien : à l'aide d'outils digitaux optimisant la performance et la qualité de service.

• Bénéficier d’une politique salariale profitable : Carte tickets restaurants, prime d’intéressement, Plan Epargne Entreprise, Compte Epargne Temps, Compte Epargne Retraite, prime de cooptation (250 à 1500€), CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, etc...).

Vous vous reconnaissez dans notre état d’esprit et notre façon de travailler ?

Rejoignez TGS France et évoluez au sein d’une équipe attentive, où vos compétences et votre personnalité comptent autant que votre parcours.

Votre candidature sera étudiée par Angélique, chargée de recrutement.

Conformément à nos engagements, notre processus de recrutement peut être adapté dès le premier entretien si vous êtes en situation de handicap. Faites-nous en part au moment de votre candidature.