Flying Doctor - H/F

Trigo Group; Paris; On-site; EUR 42,000 - 63,000; Full time

Job summary

TRIGO recherche un technicien support et diagnostic automobile pour intervenir chez nos clients et en atelier sur les véhicules électriques et hybrides. Vous analyserez et reproduirez les défauts, effectuerez les mises à jour logicielles des moyens d’essai et instrumenterez les véhicules pour mieux comprendre les défaillances.

Vos missions incluent le diagnostic, l’analyse des causes et la rédaction des rapports, avec le respect des procédures SMQ et le suivi des dossiers.

Qualifications

• Formation électrique/électronique et expérience sur poste similaire dans l’automobile.
• Maîtrise du Pack Office et connaissance des outils INCA, CANALIZER, DDT200 et Diagalizer.
• Rigueur, autonomie et confidentialité.
• Bon niveau d’anglais technique et professionnel.

Responsibilities

• Effectuer les essais du véhicule sur demande, en collaboration avec le client.
• Réaliser un diagnostic de pannes électriques, électroniques ou mécaniques avec le constructeur.
• Analyser les causes profondes des défaillances et proposer des solutions avec l’équipe d’ingénierie.
• Rédiger et transmettre les fiches incidents et les comptes rendus d’analyse.
• Déclarer l’activité quotidienne et assurer le suivi des dossiers.
• Garantir l’application des procédures SMQ chez Trigo.

Skills

Diagnostic automobile

Électronique

Rigueur

Autonomie

Education

Formation électrique/électronique

Tools

INCA

CANALIZER

DDT200

Diagalizer

Pack Office

Job description

Chez TRIGO, nous sommes convaincus que la Qualité est essentielle à la performance de l’Industrie et à sa durabilité. C’est pourquoi nous déployons des solutions qui optimisent les productions industrielles, à l'échelle mondiale.

Nous sommes 10 000 collaborateurs dans 26 pays, offrant un portefeuille complet de services à de nombreuses chaînes d'approvisionnement et de fabrication. De l'inspection et la retouche au conseil et à l’ingénierie, nous nous engageons pour la qualité de nos partenaires industriels. Nous nous appuyons sur nos solutions technologiques en développement, basées sur l'industrie 4.0, l'analyse de données et l'intelligence artificielle.

Au sein d'une entreprise à l'esprit start-up et à la culture internationale, vous contribuerez et améliorerez l'efficacité de nombreuses chaines de montage et d’assemblage. Grâce à des missions engageantes et responsabilisantes, vous constaterez l'impact de vos efforts. Rejoignez une équipe engagée qui vise l'excellence !

Description du poste

Dans le cadre de nos activités d’assistance technique, vous interviendrez en support chez nos client sur l'ensemble du territoire national.

Rattaché(e) au service Advanced Services, vous accompagnerez un 1er client, à Villepinte, dans la résolution de problèmes sur les véhicules électriques et hybrides.

Vous avez pour principale mission l’analyse et la reproduction des défauts, la mises à jour SW des moyens d’essai, et l’instrumentation des véhicules pour la compréhension des défauts.

A ce titre, vos tâches seront les suivantes:

• Effectuer si besoin les essais du véhicule préalablement en compagnie du client
• Réaliser un diagnostic de pannes diverses (électriques, électroniques ou mécaniques) sur le véhicule avec le constructeur
• Effectuer une analyse des causes profondes des défaillances/problèmes découvert lors de votre diagnostic et faire un retour à l'équipe d'ingénierie dans le but d'améliorer les produits des constructeurs
• Identifier les causes de la panne, établir un premier diagnostic fonctionnel sur le mode de défaillance, et résoudre les problèmes techniques en élaborant des solutions spécifiques aux clients (en lien avec l'équipe d'ingénieurs) et formaliser un rapport
• Rédiger et transmettre aux services techniques les fiches incidents et le compte rendu d’analyse
• Effectuer la déclaration d’activité quotidienne
• Assurer le suivi des dossiers
• Garantir l’application des procédures et instruction issues du SMQ en vigueur chez Trigo
• Diverses tâches inhérentes au poste

Déplacements et missions éventuelles en dehors de l'IDF au bout d'un an

Vous êtes issu(e) d’une formation électrique/électronique (en diagnostic automobile/système embarque/automatisme) et vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire en industrie automobile.

Vous maîtrisez le Pack office et avez une bonne connaissance des différents outils comme INCA / CANALIZER, DDT200 et Diagalizer.

Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie, et de confidentialité.

Vos qualités relationnelles ainsi que votre réactivité, vous permettront de réussir à ce poste.

Un bon niveau d’anglais (technique et professionnel) est requis.

Informations complémentaires

Les 3 raisons de rejoindre TRIGO :

• Vous intégrez le leader de la Qualité Industrielle en contribuant à des projets d’envergures et à forte valeur ajoutée en France et à l’International.
• Vous évoluez dans un cadre bienveillant. Nous considérons que la qualité des prestations démarre par l’épanouissement de chaque collaborateur, notre management de proximité et le suivi régulier en sont des piliers.
• Nous rendons votre réussite professionnelle possible en vous donnant les moyens de devenir un véritable expert qualité.

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