Finance Project Manager: CRM & Recouvrement Optimisé

Octopus Energy Group; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'énergie innovante recherche un gestionnaire de projet pour concevoir et mettre en œuvre des solutions visant à améliorer l'expérience client et à réduire les impayés. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où créativité et prise d’initiatives sont valorisées. Un minimum de 3 ans d'expérience en gestion de projet et un bon niveau d’anglais sont requis. Cette entreprise offre un cadre de travail épanouissant et des avantages attractifs.

Prestations

Intéressement au capital

Flex-office

Excellente mutuelle

Forfait mobilité douce

Congés associatifs

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projet, idéalement en finance ou recouvrement.
• Capable de gérer des projets complexes avec des interlocuteurs variés.
• Bonne maîtrise de l'anglais pour échanger avec des équipes techniques.

Responsabilités

• Créer et optimiser les parcours clients BtoC, de la souscription à l'encaissement.
• Concevoir des parcours automatisés pour réduire les impayés.
• Mettre en place des solutions pour aider les clients précaires.
• Participer à définir les spécifications fonctionnelles pour le CRM.

Connaissances

Gestion de projet

Mindset problem solver

Empathie

Travail en équipe

Résilience au stress

Description du poste

Une entreprise d'énergie innovante recherche un gestionnaire de projet pour concevoir et mettre en œuvre des solutions visant à améliorer l'expérience client et à réduire les impayés. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où créativité et prise d’initiatives sont valorisées. Un minimum de 3 ans d'expérience en gestion de projet et un bon niveau d’anglais sont requis. Cette entreprise offre un cadre de travail épanouissant et des avantages attractifs.