Femme/Valet de chambre H/F

Le Tuit-Tuit / Hôtel Restaurant & Spa; La Plaine-des-Palmistes; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Le Tuit-Tuit / Hôtel Restaurant & Spa recherche une employée de chambre pour assurer le ménage des chambres et des espaces communs, changer les draps et nettoyer les sanitaires.

Vous appliquerez les normes d’hygiène et de sécurité, contrôlerez la propreté du linge et réapprovisionnerez les chambres en produits d’accueil. Vous serez en contact privilégié avec la clientèle et signalerez tout besoin d’assistance à la gouvernante.

Qualifications

• Le poste n’exige pas obligatoirement de diplôme mais une expérience en nettoyage est appréciée.
• Les candidats doivent connaître les règles d’hygiène et de sécurité.
• Formation possible pour obtenir les qualifications liées à l’hôtellerie.

Responsibilities

• Assure le ménage des chambres et des espaces communs de l'hôtel.
• Change les draps, passe l’aspirateur et nettoie les sanitaires.
• Respect des protocoles de nettoyage et des procédures techniques de présentation des chambres.
• Vérifie la propreté du linge et applique les normes d’hygiène.
• Remet en état les chambres et réapprovisionne le linge et les produits d’accueil.
• Informe la gouvernante des éventuels problèmes techniques et reste un contact client privilégié.

Skills

Organisée

Diplomate

Sens des responsabilités

Service client

Autonome

Polyvalent

Écoute active

Education

CAP

Apprentissage

CQPIH Employé(e) d'étage

Job description

L'employée de chambre est en charge de l'entretien et du nettoyage des chambres de l'hôtel, des espaces communs et du linge de l'établissement.

Tâches principales

• Assure le ménage des chambres et des espaces communs de l'hôtel

• Change les draps, passe l'aspirateur et nettoie les sanitaires

• Respect des protocoles de nettoyage

• Respect des procédures techniques de présentation des chambres

• Vérification de la qualité et de la propreté du linge

• Application des normes d'hygiène et de sécurité

• Remise en état des chambres en blanc et en recouche

• Réapprovisionnement des chambres en produits d'accueil et en linge

• Informer la gouvernante des problèmes techniques éventuels sur les installations et le mobilier

• Être un contact privilégié avec la clientèle

SAVOIRS

• L’accès au métier ne nécessite pas forcément un diplôme, mais c’est un plus.
  - CAP
  - Apprentissage
  - Certificat de Qualification Professionnelle de l'Industrie Hôtelière (CQPIH) «Employé(e) d'étage».

• Expérience comme femme de chambre ou valet de chambre apprécié, avec avec un passage en 4* idéalement.

SAVOIR FAIRE

• Identifier les produits et matériels correspondant à chaque activité d’entretien

• Mettre en œuvre les règles d’hygiène et de sécurité

• Identifier et optimiser l’utilisation des produits et matériels mis à disposition

• Mettre en œuvre les règles d’hygiène et de sécurité

• Identifier et optimiser l’utilisation des produits et matériels mis à disposition

SAVOIR ÊTRE

• Organisée

• Diplomate

• Sens des responsabilités, du service client et de la perfection

• Disponible

• Autonome

• Polyvalent

• Sens de l’écoute