Factrice / Facteur expérimenté(e) (H/F)

LA POSTE; Pau; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine cherche des facteurs expérimentés pour un CDD à Pau. Vous serez en charge de trier, préparer et distribuer le courrier sur une zone géographique. Une bonne organisation, le sens du service et une première expérience sont requis.

Le poste exige le travail en extérieur, quelle que soit la météo, et la disponibilité du lundi au samedi. Permis B souhaité.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en tant que Facteur.
• Permis B obligatoire depuis 2 ans minimum.

Responsabilités

• Trier, préparer et distribuer le courrier et les colis.
• Représenter La Poste et assurer la satisfaction client.
• Promouvoir des solutions simples et remonter les informations utiles.

Connaissances

Organisation

Sens du service

Fiabilité

Maîtrise des outils numériques

Capacité à travailler en extérieur

Formation

Permis B

Outils

Outils numériques (FACTEO)

Description du poste

Nous recherchons des facteurs / factrices expérimenté(e)s en CDD sur les secteurs de : Pau / Lescar / Serres-Castet / Morlaàs / Lembeye / Coarraze / Thèze / Arzacq / Jurançon / Gan.

Missions principales

• Trier, préparer et distribuer le courrier et les colis sur une zone géographique définie.
• Réaliser les services associés : recommandés, procurations, remises contre signature, contrôles d'identité.
• Garantir l'exactitude et la fiabilité des tournées (adresses, procédures FACTEO, qualité de service).
• Relever les boîtes aux lettres de rue selon les horaires réglementaires.

Relation client

• Représenter La Poste et adopter une posture de service attentive et professionnelle.
• Répondre aux demandes des clients et contribuer à leur satisfaction.
• Apporter des informations de premier niveau sur les offres et services du Groupe.

Services et développement

• Promouvoir des solutions simples (réexpédition, services postaux).
• Remonter les informations utiles relatives au terrain (changement de voie, accès, particularités locales).

Activités complémentaires

• Utiliser et entretenir le matériel et les équipements de tournée.
• Respecter les règles de sécurité et les procédures de départ et de retrait du matériel.
• Participer au brief, au débrief et aux échanges d'équipe.

Compétences et qualités recherchées

• Organisation, autonomie et rigueur.
• Sens du service et relation client.
• Fiabilité, ponctualité, capacité à travailler en extérieur.
• Maîtrise des outils numériques (FACTEO, applications internes).
• Capacité à se déplacer selon les matériels utilisés (vélo, voiture, utilitaire, véhicule électrique).

Pré-requis

• Permis B obligatoire depuis 2 ans minimum.
• 1 an minimum d'expérience en tant que Facteur.

Conditions de travail

• Travail du lundi au samedi avec un jour de repos glissant.
• Travail majoritairement en extérieur, quelles que soient les conditions météorologiques (sauf danger).
• Activité en autonomie tout en intégrant une équipe opérationnelle.