Facteur Services Expert II.2 F/H

GROUPE LA POSTE; Arzenc-de-Randon; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement logement

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Expert Opérationnel de la Relation Client (Facteur Services Expert II.2 F/H) pour le site de Mende, Occitanie. Vous assurerez les activités de qualité et d’animation à hauteur de 20 à 30% du temps, selon la taille de l’équipe et les priorités.

Vous fiabiliserez les référentiels et participerez à la distribution et au back office ou guichet. Le poste exige mobilité sur la localité et capacité à déménager si nécessaire.

Qualifications

• Adaptabilité et capacité à évoluer dans un contexte multi-périmètres.
• Esprit d’analyse et discernement pour fiabiliser les référentiels.
• Orientation stratégique et connaissance des produits et services locaux.

Responsabilités

• Assurer les activités de qualité et d’animation à hauteur de 20 à 30% du temps selon l’équipe et les priorités.
• Fiabiliser les référentiels (GEOPAD, ORGATE, etc.).
• Gérer les distributions et le support back-office ou guichet sur le site de Mende.

Connaissances

Adaptabilité

Analyse et discernement

Orientation stratégique

Connaissance géographie locale

Description du poste

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE LA POSTE

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (291) COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (291) EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT (7) FACTEUR (215) MANAGER DE PROXIMITE (58) OPERATEUR COLIS (7) PREPARATEUR DISTRIBUTION ET LIVRAISON (9)

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (372) COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (372) ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE (203) ANIMATION COMMERCIALE RESEAU ET BANQUE (2) CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS (154) CONSEIL BANCAIRE PERSONNES MORALES (13)

COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABLE (1) COMPTABLE EXPERT (2)

CONTROLE GESTION ET FINANCES (15) CONTROLE GESTION ET FINANCES (15) ASSISTANT DE GESTION (1) CHARGE DE STATISTIQUES (1) CONTROLEUR DE GESTION (9) RESPONSABLE CONTROLE DE GESTION (2) RESPONSABLE FINANCIER (1) RESPONSABLE STATISTIQUES (1) STRATEGIE FINANCIERE ET TRESORERIE (3)

EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (2) EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (2) CHARGE EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1) RESP EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1)

MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (59) MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (59) MANAGEMENT COMMERCIAL (2) MANAGEMENT ESPACE DE VENTE (14) MANAGER RELATION CLIENT BANCAIRE (25) RESPONSABLE COMMERCIAL (4) RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE (14)

CHARGE DE PROJET MARKETING (1)

MARKETING STRATEGIQUE ET DEVELOPPEMENT (2)

PROFESSIONNEL MEDICAL ET PARAMEDICAL (9)

MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (6) MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (6) MIDDLE OFFICE ASSURANCE (1) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PARTICULIERS (3) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PERSONNES MORALES (2)

ORGANISATION ET PROCESS (16) ORGANISATION ET PROCESS (16) APPUI AUX TRANSFORMATIONS (5) APPUI ET SUPPORT (6) CHARGE D'ORGANISATION ET PROCESS (2) EXPERT CONSEIL CONTROLE CLIENT (4) EXPERT DES OFFRES ET DES SERVICES INNOVANTS (1) EXPERT ORGANISATION ET PROCESS SI (3) RESP OUTIL, MATERIELS ET ENVT DE TRAVAIL (1) RESPONSABLE ORGANISATIONS ET PROCESS (5)

CHEF DE PROJET (4)

MANAGEMENT PROJET (2)

CHARGE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT RH (1)

SANTE SECURITE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL (3)

RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (15) RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (15) CONFORMITE BANCAIRE (5) RISQUES BANCAIRES (12)

STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (1) STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (1) PROSPECTIVE STRATEGIE ET INNOVATION (1)

INGENIERIE ET ORGANISATION SUPPLY CHAIN (5)

OPERATIONS LOGISTIQUE ET MESSAGERIE (4)

GESTION PROJET SI (31)

Branche / Entité

Entité d'affectation: 480240-MENDE PPDC

Référence

2026-216672

Intitulé du poste

Facteur Services Expert II.2 F/H

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR

Description du poste

Vousassurerez les activités de qualité et d'animation à hauteur de 20 à 30% de sonttemps en fonction de la taille de l'équipe, de l’état des référentiels ou des priorités del’équipe.

Vousréaliserez la fiabilisation des référentiels (GEOPAD, ORGATE....)

Distribution/Services/Back office ou Guichet

site deMende

formations adaptées à la prise de poste

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Localisation

Occitanie, Lozère - 48

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Pré-Requis :

Seuls les candidats au grade II.2 ( classe II, niveau 2 ) seront retains

Adaptabilité

• Analyse et discernement
• Orientation stratégique

Outils, bureautique, applicatifs et logiciels

• Connaissance de la géographie locale
• Connaissance des procédures, processus et méthodologies dédiées à son activité
• Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondant

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.