Facteur Polyvalent en Alternance – Livraison & Service Client

Le Groupe La Poste; France; Hybride; EUR 920 - 1 800; Temps partiel

Résumé du poste

Le Groupe La Poste, en partenariat avec Formaposte, propose une alternance de 7 mois pour préparer le Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) tout en apprenant le métier de Facteur. Le parcours associe formation et expérience professionnelle sur le terrain, avec un partenaire éducatif AFTRAL Mayotte.

Le poste implique principalement des missions extérieures, la distribution du courrier et le développement de la relation client.

Qualifications

• Qualités relationnelles, recherche de la satisfaction du besoin des clients, rigueur, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation.
• Esprit d'équipe et d'entraide.
• Ponctualité et probité (intégrité, discrétion)

Responsabilités

• Professionnel de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui est vous est confié.
• Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous assurez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients.
• Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur.
• Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La Poste.
• Rattaché(e) à votre Encadrant, vous travaillez en équipe.
• Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture.

Connaissances

Qualités relationnelles

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Description du poste

Le Groupe La Poste, en partenariat avec Formaposte, propose une alternance de 7 mois pour préparer le Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) tout en apprenant le métier de Facteur. Le parcours associe formation et expérience professionnelle sur le terrain, avec un partenaire éducatif AFTRAL Mayotte.

Le poste implique principalement des missions extérieures, la distribution du courrier et le développement de la relation client.