Facteur polyvalent – Ambassadeur client & Livraison

GROUPE LA POSTE; Le Havre; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aide logement

Télétravail possible

Résumé du poste

La Poste recherche un facteur polyvalent F/H pour Le Havre. Vous assurez le traitement et la distribution de courrier et colis et relayez les informations commerciales auprès des clients.

Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services, avec le remplacement professionnel sur les tournées et une montée en compétences accompagnée par votre manager. Télétravail possible et aide logement selon les conditions.

Responsabilités

• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.
• Votre rôle: vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.
• Vous assurez le remplacement professionnel sur les tournées de votre périmètre.

Description du poste

La Poste recherche un facteur polyvalent F/H pour Le Havre. Vous assurez le traitement et la distribution de courrier et colis et relayez les informations commerciales auprès des clients.

Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services, avec le remplacement professionnel sur les tournées et une montée en compétences accompagnée par votre manager. Télétravail possible et aide logement selon les conditions.