Facteur H/F

PROMAN; Avignon; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intérim 3 mois

35H/semaine

Résumé du poste

PROMAN recherche pour son client La Poste des facteurs H/F pour Le Pontet, Avignon, Vedène, Noves et Châteaurenard. Vous assurez la distribution et les services tout en respectant les procédures internes et les exigences de sécurité.

Ce poste en intérim de 3 mois est basé en moyenne sur 35 heures par semaine, avec un contexte opérationnel orienté relation client et montée en compétences. À mobilité et disponibilité selon planning et tournées.

Qualifications

• Expérience débutant accepté.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.
• Salaire : 12,31 € brut horaire.

Responsabilités

• Distribuer et réaliser les services en respectant les procédures et les standards.
• Participer à la relation client et proposer des offres simples.
• Veiller à la sécurité et au respect des règles d’hygiène et d’organisation sur le poste.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Adaptabilité

Orientation client

Description du poste

POSTE : Facteur H/FDESCRIPTION :PROMAN LE PONTET recherche pour son client LA POSTE des facteurs H/F sur Le Pontet, Avignon, Vedène, Noves, Chateaurenard.Vos missions :Distribution/ServicesParticipe efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réalise lesopérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures (tri, flashage, 2èmeprésentation ).Assure la distribution et la réa‑lisation des services.Garantit le recyclage immédiat des fausses directions qui lui sont imputées, et respecte le processREFLEX de restitution de l'information à l'expéditeur en indiquant précisément le motif du retour.S'assure de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôle lesprocurations. Elle / Il consigne la réalisation des objets/services dans FACTEO conformément austandard de travail.Connait et applique les procédures de secours pour la distribution et la réalisation des services en casde panne de FACTEO.Relation clientEst incité et valorisé dans son rôle d'Ambassadeur des offres et des services dans son rôle dedistributeurDétecte les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers).Propose à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers).Réalise, à la demande des clients, des commissions via le carnet de commissionsEst apporteur d'affaires.Est dans son rôle d'acteur de la relation clientInforme les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins.Relaie les informations commerciales (tarifs, actualités).Met en oeuvre les attitudes de service et s'identifie auprès de ses clients comme une actrice/ un acteurincontournable.Adopte une posture d'écoute client favorisant un lien indispensable pour délivrer une expérience clientsatisfaisanteVéhicule une image positive du groupe La Poste (respect du code vestimentaire, de la propreté desmatériels/moyens de locomotion).Excellence opérationnelle /Amélioration continueParticipe au brief/débrief, à l'Espace-Temps-Communication de l'équipe et aux groupes de résolutionde problèmes.Respecte les standards au poste.Participe à la mise à jour des référentiels en assurant la collecte d'éléments géographiques etd'organisation (nouvelles voies, changement d'appellation, particularités du parcours).Veille à rétablir la qualité perçue auprès du client suite à un mécontentement ou une réclamationEst acteur de son évolution professionnelle et de sa montée en compétences en développant l'autocontrôle et l'auto-apprentissage.Santé Sécurité au TravailApplique les procédures et les consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.Contribue à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses notammentles zones d'attention ou les problèmes de sécurité et les signale à sa hiérarchie et soumet des propositions d'amélioration.Vous êtes amené à travailler sur différents secteurs - horaires variables selon le planningVous êtes amené à travailler en automobile, en vélo-cargo ou en vélo selon les tournées. Les Pré-requis :Compétences comportementales :Respect des valeurs et de l'image de La Poste vis-à-vis des clientsAnalyse et discernementCulture du changement et de l'innovationAdaptabilitéOrientation stratégiqueContraintes liées au poste de travail :Activité en environnement extérieurPort de chargesTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Salaire : 12.31 €

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

PROMAN est un acteur majeur dans le domaine du travail temporaire et des RH. Le groupe est le premier acteur indépendant, et 4e sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France.Fondé en 1990, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire ainsi qu'à l'international, et nous mettons l'accent sur la proximité et l'engagement au service de nos intérimaires et clients.Notre différence : notre forte culture familiale, nous nous appuyons sur des valeurs essentielles que sont...