Facteur / factrice polyvalente F/H

GROUPE LA POSTE; Bourgogne-Franche-Comté; Hybride; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Temps partiel possible

Accompagnement logement

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Facteur pour la région Bourgogne-Franche-Comté (Yonne 89). Vous assurez le traitement et la distribution du courrier et des colis, et vous incarnez un ambassadeur des offres et services en relayant les informations commerciales et les nouveautés.

Vous réalisez les prestations en extérieur et participez à l’intégration des nouveaux arrivants. Le poste prévoit des possibilités de télétravail et un accompagnement logement selon les modalités internes.

Responsabilités

• Vous assurez le traitement et la distribution de l’ensemble des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires).
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.

Description du poste

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Description du poste

Votre rôle:

Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.

Vous assurez le remplacement professionnel

Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.

Accompagnement par le manager et formation

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Bourgogne-Franche-Comté, Yonne - 89

Ville

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous souhaitez être un acteur clé de la relation client ?
Vous avez le souci de la rigueur et vous êtes organisé(e) ?
Vous aimez l’environnement digital ?
Vous avez le goût du travail en extérieur ?

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Informations générales

Branche / Entité

Branche / Entité

Entité d'affectation: 890260-ST DENIS LES SENS PPDC