Facteur - Factrice Courriers et Colis H/F

la Poste; Vittel; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Permis B

Job summary

La Poste Epinal recherche un agent de distribution pour réaliser le tri du courrier et des colis et assurer la distribution sur le secteur de Vittel.

Vous utiliserez un véhicule léger et un vélo électrique, et vous devrez gérer les tournées, le suivi via les applications mobiles internes et maintenir un haut niveau de service client. Le poste est en extérieur, par tout temps. Permis B requis et contrat CDD de 3 semaines avec possibilité de renouvellement, prise de poste le 16/11/2026.

Qualifications

• Savoir lire et écrire exigé.
• Utiliser les applications mobiles et les outils numériques mis à disposition par l’employeur.
• Véhiculer l'image de l’entreprise lors des tournées et interactions avec les clients.

Responsibilities

• Réaliser le tri du courrier et des colis.
• Distribuer le courrier et les colis en véhicule léger et à vélo électrique.
• Utiliser les applications mobiles internes et assurer le reporting quotidien.
• Vendre des services lors des tournées et assurer la sécurité du colis.

Skills

Relation client

Organisation

Autonomie

Service client

Education

Employé non qualifié

Job description

Au sein du groupe La Poste Epinal, vous serez amené(e) à :

• Réaliser le tri du courrier, des colis, des publicités.
• Distribuer les courriers et les colis avec un véhicule de service boîte manuelle (de 3 à 11m² selon votre affectation) et un vélo électrique.
• Utiliser l'outil numérique et notamment les applications mobiles internes à l'établissement : Un reporting via une application mobile est réalisée chaque jour.
• Véhiculez l'image de l'entreprise auprès des clients.
• Vendre des produits et prestations lors de vos tournées auprès des clients (carnets de timbres, recommandés...).

Pour ce poste il est impératif de :

• Savoir se repérer dans l'espace.
• Savoir lire et écrire.
• Utiliser les outils numériques et les applications mobiles.
• Être organisé(e), rigoureux(se).

Vous travaillez en extérieur par tous les temps. Secteur : Vittel

Pour ce poste, il est indispensable de posséder le permis B depuis plus de 2 ans.

Contrat CDD d'une durée de 3 semaines. Possibilité de renouvellement.

Poste à pourvoir à partir du 16/11/2026.

Expérience

6 Mois - En livraison, portage repas

Compétences

• Gestes et postures de manutention
• Gestion de la relation client en cas de perturbations
• Utilisation d'une affranchisseuse colis
• Utilisation de systèmes de tracking de courrier
• Méthodes de tri des colis
• Utilisation d'applications mobiles pour la distribution
• Tri et distribution du courrier
• Techniques de tri du courrier
• Gestion des retours de courrier non distribué
• Gestion du temps et des itinéraires
• Distribuer des documents, des colis
• Restituer les éléments non distribués au service concerné
• Relayer de l'information
• Traiter les informations de suivi des colis
• Assurer la réalisation des nouveaux services de proximité
• Maintenir un haut niveau de service client
• Vendre une prestation ou un produit
• Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle
• Assurer la sécurité des colis durant le transport
• Collecter du courrier
• Enlever un colis chez un client
• Organiser une tournée
• Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, etc
• Relever le courrier
• Résoudre les problèmes de distribution de courrier

Permis

B - Véhicule léger exigé

Qualification

Employé non qualifié

Secteur d'activité

Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Liste des qualités professionnelles

• Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
• Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.