Facteur F/H - Proximité & Service Client

La Poste - Branche Services-Courrier-Colis; La Roche-sur-Foron; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d’épargne / retraite

Tickets restaurant / restaurant d’Ént

Intéressement

Couverture santé/prévoyance

Activités sociales et culturelles viaC

Job summary

La Poste - Branche Services-Courrier-Colis recherche un Facteur F/H pour La Roche-sur-Foron. Vous distribuerez le courrier et les colis en proximité, tout en développant une relation client de qualité et en promouvant les services du Groupe dans votre secteur.

Vous travaillerez en équipe sur la préparation des tournées, avec véhicule/outil adapté et formations aux procédures et sécurité; des horaires fixes et des possibilités d’évolution géographique sont prévus. Possibilité de temps partiel.

Qualifications

• Connaissance de la géographie locale et de l’environnement d’intervention.
• Maîtrise des procédures et processus pour garantir qualité et conformité.
• Connaissance des produits et services et capacité à répondre aux attentes clients.
• Capacité à utiliser les outils et logiciels métiers pour exécuter les opérations.
• Respect des règles de sécurité et capacité à entretenir une bonne relation client.

Responsibilities

• Préparer et assurer la distribution du courrier et des colis.
• Développer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client.
• Participer à la promotion et à la vente des produits et services La Poste.
• Réaliser des services de proximité (portage de repas, présence aux personnes isolées).

Skills

Géographie locale

Procédures & qualité

Produits & services client

Outils & logiciels métier

Relation client & sécurité

Permis de conduire

Tools

Logiciels métier

Job description

La Poste - Branche Services-Courrier-Colis recherche un Facteur F/H pour La Roche-sur-Foron. Vous distribuerez le courrier et les colis en proximité, tout en développant une relation client de qualité et en promouvant les services du Groupe dans votre secteur.

Vous travaillerez en équipe sur la préparation des tournées, avec véhicule/outil adapté et formations aux procédures et sécurité; des horaires fixes et des possibilités d’évolution géographique sont prévus. Possibilité de temps partiel.