Facteur F/H - Cluses

La Poste Group; Cluses; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Complément de salaire familial

Plan d’épargne entreprise

Couverture santé/prévoyance

Mobilité et véhicule de service

Job summary

La Poste Groupe recherche un Facteur F/H à Cluses pour distribuer le courrier et les colis, en avant tout contact avec la clientèle locale. Le poste requiert une présence en extérieur et une conduite du véhicule conforme aux règles de sécurité.

Formation et intégration assurées, avec perspectives d’évolution au sein du groupe. Vous travaillerez en autonomie tout en étant rattaché à votre responsable d’équipe, et pourrez bénéficier d’avantages liés au poste (inclusion de l’aide au logement selon

Qualifications

• Maîtrise de la géographie locale et de l’environnement d’intervention.
• Connaissance des procédures et processus pour assurer qualité et conformité des opérations.
• Capacité à comprendre et à répondre aux attentes des clients et à contribuer à la satisfaction client.

Responsibilities

• Préparer la tournée de distribution du courrier et des colis.
• Distribuer le courrier et les colis confiés en respectant les délais.
• Développer une relation client de qualité et promouvoir les services du Groupe La Poste.
• Réaliser des services de proximité (portage de repas, présence aux personnes isolées...).

Skills

Géographie locale

Procédures et processus

Relation client et qualité de service

Utilisation outils et logiciels métier

Valeurs et sécurité

Tools

Outils métiers

Job description

Envie d’un métier qui a du sens et qui vous fait grandir ? Le groupe La Poste vous propose de rejoindre la CLUSES PPDC pour le poste de Facteur F/H - Cluses.

Missions

Vous aimez travailler en extérieur ? Vous avez le sens du service et de la relation client ?Devenez Facteur !Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous êtes notre premier acteur de proximité dans la distribution et la livraison. En tant que factrice ou facteur, vous êtes en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité.Votre rôleVous préparez et assurez la distribution du courrier et des colis qui vous sont confiés tout en développant une relation client de qualité. Vous contribuez à la satisfaction client et participez activement à la promotion et au développement des services du Groupe La Poste sur votre secteur.Vos principales missionsPréparer la tournée de distribution.Assurer la distribution de l'ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés.Développer une relation client de qualité afin de contribuer à la satisfaction client du Groupe La Poste.Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste.Réaliser des services de proximité (portage de repas, présence aux personnes isolées…).Si vous souhaitez en savoir plus sur ce métier, nous vous invite à visionner cette courte vidéo.vod.api.video/vod/vi4hCDT3N77IxNgZAkiPQF4R/mp4/source.mp4vod.api.video/vod/vilIeLuClVe9sd5P89yhTFG/mp4/source.mp4

Votre profil

Vous maîtrisez les compétences clés suivantes :

• Vous maîtrisez la connaissance de la géographie locale ainsi que l’environnement d’intervention afin d’assurer efficacement votre activité
• Vous maîtrisez les procédures, processus et méthodologies de votre activité afin de garantir la qualité et la conformité des opérations réalisées
• Vous maîtrisez les produits, services et engagements clients afin de répondre aux attentes et contribuer à la satisfaction client
• Vous êtes en capacité d’utiliser les outils, applicatifs et logiciels métiers afin de réaliser les opérations en autonomie
• Vous êtes en capacité de contribuer à la relation client en respectant les valeurs de l’entreprise, en assurant la satisfaction client et en appliquant les règles de sécurité et les processus métier

Permis de conduire

L’environnement du poste

Vous travaillez en équipe pendant la préparation de la tournée et en autonomie à l'extérieur de votre établissement. Vous êtes rattaché à votre manager d'équipe. La Poste met à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone et un véhicule adapté à votre tournée de distribution (vélo, deux-roues motorisé, voiture...) ainsi que des équipements de protection individuelle adaptée (chaussures de sécurité...). Dans le cadre de votre activité, vous êtes amené à porter et déplacer des charges, dans le respect des consignes de sécurité et des règles de prévention. Vous avez des horaires de travail fixes sur la semaine (à préciser selon l'organisation du site) et intervenez sur un périmètre géographique défini.

À votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration avec formation aux procédures de distribution, aux outils numériques, aux règles de sécurité et aux services proposés aux clients. L'accompagnement par le responsable d'équipe et le collectif de travail permet une montée en compétences progressive et sécurisée.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !

Quels seront votre salaire et avantages ?

• Rémunération minimum : €25 900,00
• Rémunération maximum : €28 000,00

Cette rémunération inclut une part fixe ainsi qu’une part variable liée à votre performance. Ce package rémunération sera complété d’avantages attractifs : un complément de salaire lié à votre situation familiale, un complément géographique lié à votre lieu de travail, un plan d’épargne d’entreprise ou retraite, un intéressement, une couverture santé prévoyance, des activités sociales et culturelle via les offres du Comité Social et Économique (CSE), la prise en charge de frais de repas (tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise).

Après intégration, en tant que collaborateur, vous disposerez également de larges possibilités d’évolution professionnelles et de mobilité géographique dans le groupe et ses filiales.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 227 000 collaborateurs !

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

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