Facility Manager tertiaire terrain H/F

Proesa; Villepinte; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Résumé du poste

Proesa recherche un Facility Manager terrain pour accompagner un portefeuille de clients en Île-de-France, axé sur la vie technique des sites et la qualité de service. Le poste implique des déplacements réguliers et une coordination étroite avec les occupants et les prestataires.

Vous êtes autonome, organisé et à l’aise en relation client, avec une expérience confirmée en maintenance multitechnique et gestion technique immobilière. Le permis B est indispensable pour les interventions sur site.

Qualifications

• Expérience terrain en facility management ou maintenance multitechnique.
• Capacité à comprendre et résoudre des problémes techniques sur site.
• Bon relationnel client et organisation des interventions.

Responsabilités

• Visiter les sites pour contrôler l’état et prioriser les interventions.
• Collecter les demandes techniques des clients et qualifier les réclamations.
• Organiser les interventions et piloter les prestataires techniques.
• Contrôler la qualité des prestations et le respect des engagements.
• Suivre la maintenance préventive et corrective.
• Vérifier les contrôles réglementaires et les rapports.
• Rendre compte régulièrement à l’équipe et au client.

Connaissances

Facility management

Maintenance multitechnique

Gestion technique immobilière

Exploitation de bâtiments tertiaires

Coordination de prestataires

Description du poste

Vous aimez arriver sur un site, comprendre ce qui pose problème et faire avancer les choses jusqu’à leur résolution ? Ce poste vous place au cœur du fonctionnement quotidien de bâtiments tertiaires, au contact direct des clients, des occupants et des entreprises techniques.

Nous recrutons un Facility Manager terrain pour accompagner un portefeuille de clients professionnels dans la gestion technique de leurs implantations en Île-de-France. Votre rôle : écouter les besoins, contrôler l’état des sites, fixer les priorités et vous assurer que chaque intervention apporte une réponse concrète.

Votre quotidien

Vous êtes le référent opérationnel des sites de votre portefeuille. À ce titre, vous :

• Visitez régulièrement les bâtiments pour contrôler leur état et identifier les besoins d’intervention.
• Recueillez les demandes et réclamations techniques des clients et des occupants, les qualifiez et définissez les priorités.
• Organisez les interventions et pilotez les entreprises de maintenance ainsi que les prestataires multitechniques.
• Contrôlez la qualité des prestations et le respect des engagements pris.
• Suivez la maintenance préventive et corrective.
• Vérifiez que les contrôles réglementaires sont réalisés et que les rapports sont disponibles.
• Organisez les rendez-vous techniques, les expertises et les visites contradictoires.
• Demandez et analysez les devis, puis accompagnez les petits travaux de leur préparation à leur réception.
• Rendez compte régulièrement aux clients et à votre responsable de l’avancement des actions.
• Repérez les situations sensibles suffisamment tôt et proposez des solutions adaptées.

Le poste est centré sur la vie technique des sites et la qualité de service. Il ne comprend pas l’administration des loyers ni la gestion financière complète des baux.

Le profil recherché

Vous avez acquis une expérience de terrain en facility management, maintenance multitechnique, gestion technique immobilière, exploitation de bâtiments tertiaires, services généraux multisites ou coordination de prestataires techniques.

Votre parcours peut venir de l’immobilier comme du bâtiment. Ce qui compte ici, c’est votre capacité à comprendre un problème technique, à organiser sa prise en charge, puis à vérifier qu’il a été résolu. Vous savez tenir plusieurs sujets en parallèle sans perdre de vue les engagements pris auprès des clients.

À l’aise dans la relation client, vous savez écouter les occupants, expliquer les actions engagées et faire preuve de fermeté lorsque vous pilotez un prestataire. Votre autonomie, votre méthode, votre disponibilité et votre goût du terrain seront essentiels dans ce poste.

Des déplacements fréquents sont à prévoir dans toute l’Île-de-France. Le permis B est indispensable.

Ce que vous trouverez dans ce poste

• Une forte autonomie dans l’organisation de vos déplacements.
• Une relation directe avec des clients professionnels et des occupants.
• Des missions opérationnelles dont vous pourrez constater les résultats sur site.
• Un portefeuille offrant des situations techniques variées.
• Un rôle à l’interface du bâtiment, de la coordination des interventions et du service client.
• Un véhicule de fonction mis à disposition.

Conditions proposées

• CDI, avec rattachement à Villepinte.
• Déplacements réguliers en Île-de-France.
• Rémunération de 35 000 à 45 000 € brut annuel, selon le profil et l’expérience.
• Véhicule de fonction inclus dans le package.

Vous aimez le terrain autant que la coordination et souhaitez être la personne qui fait avancer les sujets techniques jusqu’à leur résolution ?