Facilities & Hospitality Manager - Client Experience Lead

Armonia Hospitality; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Hospitality Manager à Lyon. Vous serez responsable de la gestion quotidienne d'une équipe pluridisciplinaire et d'assurer un service irréprochable aux clients. Le candidat idéal a une expérience dans les services généraux, une bonne communication, et est capable de fédérer les équipes autour de la satisfaction client. Les horaires sont de 9h à 17h et une connaissance des outils informatiques et de reporting est souhaitée.

Qualifications

• Expérience opérationnelle dans l'environnement de travail/services généraux.
• Capacité à évaluer des prestations multiservices.
• Aisance rédactionnelle et communication efficace.

Responsabilités

• Gérer une équipe pluridisciplinaire au quotidien.
• Assurer la relation avec les fournisseurs.
• Réaliser des contrôles qualité.
• Faciliter les liens entre les différents services.

Connaissances

Bonne communication

Management d'équipe

Esprit positif

Sens du service

Outils

Outils informatiques

Outils de pilotage et reporting

Description du poste

Une entreprise de services recherche un Hospitality Manager à Lyon. Vous serez responsable de la gestion quotidienne d'une équipe pluridisciplinaire et d'assurer un service irréprochable aux clients. Le candidat idéal a une expérience dans les services généraux, une bonne communication, et est capable de fédérer les équipes autour de la satisfaction client. Les horaires sont de 9h à 17h et une connaissance des outils informatiques et de reporting est souhaitée.