Exploitant transport H/F

Gset; Saint-Étienne-du-Rouvray; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Gset recherche un Exploitant Transport pour son site de Saint-Étienne-du-Rouvray (76). CDI, temps plein, vous assurez le suivi quotidien des tournées et l’optimisation des activités transport, en lien avec conducteurs, clients et services internes.

Vous intégrez une équipe et reportez au Responsable d’Exploitation, en veillant à la qualité du service et au respect des délais et coûts. Esprit d’équipe et réactivité sont attendus.

Qualifications

• Connaissance de la réglementation en vigueur dans le transport
• Capacité à anticiper et proposer des améliorations
• Bonne organisation et réactivité

Responsabilités

• Gestion du planning quotidien des chauffeurs
• Relation client quotidienne
• Gestion des conducteurs et des ressources matériels
• Gestion des stocks EPI et consommables
• Suivi des nouveaux collaborateurs lors de leur période d’intégration
• Répartir et coordonner l'activité des chauffeurs selon les objectifs internes et les demandes clients
• Suivre l’activité et signaler les anomalies
• Gérer et suivre la DATA et les indicateurs de performance
• Respecter les consignes de sécurité et proposer des améliorations

Connaissances

Gestion du planning

Relation client

Coordination d'équipe

Communication

Analyse des données

Esprit d'équipe

Description du poste

«Il n’y a pas de problème, il n’y a que des solutions.»

C’est plus qu’une formule chez nous : c’est la philosophie qui guide notre quotidien.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport pour notre site de Saint-Étienne-du-Rouvray (76), prêt(e) à relever les défis du terrain avec réactivité, sens de l’organisation et esprit d’équipe.

Au cœur de l’exploitation, vous contribuez au bon déroulement des opérations de transport en assurant le suivi quotidien des tournées et en veillant à la qualité de service apportée à nos clients.

En lien direct avec les conducteurs, les clients et les différents services de l’entreprise, vous participez à l’organisation et à l’optimisation de l’activité.

Vous intégrez une équipe et travaillez en étroite collaboration avec le Responsable d’Exploitation, le Directeur des Opérations, le service commercial, la Responsable des Ressources Humaines ainsi que notre formateur APTRL. Votre véritable atout ? Votre capacité à anticiper, trouver des solutions et maintenir une communication fluide avec l’ensemble de vos interlocuteurs.

Vos missions au quotidien

Responsabilités générales :

• Assurer la gestion du planning quotidien des chauffeurs (tournées, congés & repos, formations)
• Assurer la relation client quotidienne
• Gérer au quotidien les conducteurs et les ressources matériels
• Être garant de la gestion des stocks EPI et consommables (Carte carburant, sangles, diables, transpalettes, ect.)

Gestion de l'Exploitation :

• Assurer le suivi des nouveaux collaborateurs tout au long de leur période d’intégration
• Répartir et coordonner l'activité des chauffeurs, en veillant au respect des objectifs internes et demandes clients en termes de qualité, coûts et délais et en optimisant les ressources disponibles
• S'assurer du bon déroulement de la journée (prise de poste, etc.)

• Suivre l’activité (gestion des temps) et signaler toute anomalie constatée
• Renseigner le tableau des incidents liés aux conducteurs
• Saisir et contrôler les heures effectuées par les conducteurs quotidiennement
• Informer son responsable des incidents / anomalies journaliers
• Gérer et suivre la DATA (efficience de l’activité) => Analyser les données de façon périodique et être force de proposition dans les actions à mener
• S'assurer du respect des consignes de sécurité ; remonter toute information concernant les conditions de travail des salariés et être en force de proposition, dans l'amélioration de celle-ci.
• Maîtriser parfaitement la réglementation en vigueur dans le transport (RSE, code des transports, CCN)

Gestion des véhicules :

• Remonter toute anomalie et besoin ponctuel
• Assurer le bon déroulement de la communication interne et les conducteurs en cas de changement de véhicule.

Gestion de la relation client :

• Être l'interlocuteur des exploitants clients
• Informer les clients de tous les événements pouvant avoir un impact ou perturber leur exploitation

Suppléance et délégation :

• Être suppléant du responsable d'exploitation en cas d'absence (assurer une partie de ses tâches)

Système de Management de la Qualité :

• Respecter les procédures et consignes en vigueur
• Contribuer à la sensibilisation et à la qualité de son équipe
• Faire part de toute anomalie constatée, être force de proposition d'amélioration
• Être force de proposition de progrès et de réduction des coûts auprès de l'Équipe dirigeante
• S'assurer du respect des consignes de sécurité

Collecter et compiler les données destinées aux indicateurs de performance (voir tableau de bord pilotage des indicateurs de performance)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un accompagnement solide : vous êtes épaulé(e) par notre Responsable d’Exploitation, notre Directeur des Opérations, notre service commercial, notre RRH et notre formateur APTRL — vous avancez entouré(e)
• Un cadre de travail agréable : bureaux modernes et confortables à Saint-Étienne-du-Rouvray, aux portes de Rouen

Poste basé à Saint-Étienne-du-Rouvray (76800), à proximité de Rouen — Normandie. Type d’emploi : CDI, temps plein