Expert Support Technique H/F

VERNET BEHRINGER; Dijon; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

VERNET BEHRINGER recherche un Expert Maintenance Industrielle pour renforcer son service SAV et Hotline. Vous apporterez un support technique expert aux équipes, aiderez au diagnostic et au dépannage sur site, et contribuerez à la montée en compétence via des formations et de la documentation technique.

Le poste implique des déplacements ponctuels en France et en Europe, et une expertise pluridisciplinaire en hydraulique, mécanique et automatismes est attendue pour garantir la qualité et la

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en maintenance industrielle requise.
• Expérience sur équipements industriels complexes.
• Capacité à travailler à dimension internationale et à dialoguer avec les équipes SAV et les techniciens.

Responsabilités

• Assurer le support technique aux équipes SAV, Hotline et aux techniciens terrain
• Analyser et diagnostiquer les pannes : hydraulique, mécanique et/ou automatisme, électricité
• Assister au dépannage à distance des machines
• Rechercher et proposer des solutions techniques adaptées
• Rédiger la documentation technique, les notices et les supports de formation
• Participer à la formation des techniciens et agents
• Gérer et suivre les incidents techniques
• Réaliser des déplacements ponctuels sur sites clients (France / Europe / grand export)

Connaissances

Anglais technique

Aisance relationnelle

Rigueur et organisation

Gestion des priorités

Maintenance industrielle

Formation

Bac+2 à Bac+5 en maintenance industrielle

Description du poste

Fabricant de machines d'usinage à destination de la construction métallique depuis 1882, VERNET BEHRINGER offre une gamme complète et bien adaptée aux besoins de ses clients alliant innovation, haute productivité, robustesse et facilité d'utilisation à un coût d'utilisation optimal. Allié depuis 1995 au groupe allemand Behringer, précurseur et leader mondial des scies à destination des industries métalliques, VERNET BEHRINGER propose une large gamme de lignes de production dédiées aux charpentiers métalliques, spécialistes du pylône et autres industries transformant profilés et tôles d'acier.

Les missions du poste

Afin de renforcer notre équipe SAV et Hotline, nous recherchons un Expert Maintenance Industrielle.

Votre rôle sera d'apporter un support technique expert aux équipes internes SAV, Hotline ainsi qu'aux techniciens en intervention sur site.

Vous interviendrez en appui au diagnostic et au dépannage des machines-outils installées chez nos clients, ainsi qu'en renfort sur les cas techniques complexes.

Vous contribuerez également à la montée en compétence des équipes via la création de supports techniques et la mise en place de formations.

• Assurer le support technique aux équipes SAV, Hotline et aux techniciens terrain
• Analyser et diagnostiquer les pannes : hydrauliques, mécaniques, électriques, automatismes
• Assister au dépannage à distance des machines
• Rechercher et proposer des solutions techniques adaptées
• Assurer un support aux équipes internes et aux techniciens en intervention chez les clients
• Rédiger la documentation technique, les notices et les supports de formation
• Participer à la formation des techniciens et agents
• Gérer et suivre les incidents techniques
• Réaliser des déplacements ponctuels sur sites clients (France / Europe / grand export)

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +5 en maintenance industrielle, vous disposez d'une expérience significative sur des équipements industriels complexes (machines-outils ou lignes de production).

Reconnu(e) comme un expert pluridisciplinaire, vous souhaitez vous investir dans un poste polyvalent à dimension internationale, au sein d'un groupe reconnu pour son savoir-faire et son exigence de qualité.

Compétences :

• Anglais technique
• Compétences pluridisciplinaires : hydraulique, mécanique et/ou automatisme, électricité
• Expérience confirmée en maintenance industrielle
• Avoir une bonne aisance relationnelle
• Rigueur, organisation, gestion des priorités