Expert Support Pilotage et Comptabilité PME

Pennylane; Nancy; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan Blue et Alan Mind

Tickets restaurant Swile

RTT supplémentaires

Budget pour télétravail

Bureaux à Paris

Résumé du poste

Pennylane, fintech française, propose un rôle de support applicatif et métier dédié aux professionnels (dirigeants, comptables en interne et cabinets). Vous analyserez les problématiques, apporterez des réponses claires, et participerez à l’amélioration produit en remontant des retours structurés.

Rejoignez une équipe dynamique, formée sur le produit et les process, et bénéficiez d’un cadre de travail flexible, de délais courts et d’opportunités d’évolution, notamment vers des sujets plus

Qualifications

• Formation comptable exigée et au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable.
• Bonnes capacités rédactionnelles et pédagogiques pour accompagner les clients.
• Anglais professionnel souhaité et aisance à communiquer avec les dirigeants et cabinets.

Responsabilités

• Support et résolution de problèmes des utilisateurs Pennylane.
• Accompagnement des migrations et intégration de données dans Pennylane.
• Amélioration continue et partage d’expertise avec les équipes produit et support.

Connaissances

Anglais professionnel

Autonomie

Rigueur

Pédagogie

Relation client

Formation

BTS CGO / DCG / BTS Assistant de gestion PME-PMI / Bachelor Responsable administratif et comptable / Master CCA ou équivalent

Description du poste

Pennylane, fintech française, propose un rôle de support applicatif et métier dédié aux professionnels (dirigeants, comptables en interne et cabinets). Vous analyserez les problématiques, apporterez des réponses claires, et participerez à l’amélioration produit en remontant des retours structurés.

Rejoignez une équipe dynamique, formée sur le produit et les process, et bénéficiez d’un cadre de travail flexible, de délais courts et d’opportunités d’évolution, notamment vers des sujets plus