Expert risques / Gestion des Incidents F/H

La Poste Groupe; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand groupe de services multiactivité recherche un Expert en risques pour rejoindre une entreprise responsable et engagée. Vous serez chargé de gérer les incidents, avec une responsabilité forte dans le service client. Le poste requiert un Bac +4/5 et au moins 3 ans d'expérience dans des fonctions d'audit ou de risque. Les compétences interpersonnelles et la capacité à travailler en équipe sont essentielles.

Qualifications

• Expérience professionnelle significative (au moins 3 ans) dans des fonctions d'audit, risques, contrôle permanent ou conformité.
• Une expérience en lien avec ces domaines est souhaitée.

Responsabilités

• Responsable des risques et contrôle interne.
• Faciliter la confiance numérique et contribuer à la transformation écologique.

Connaissances

Compétences humaines

Capacité à travailler dans un environnement collaboration

Qualités relationnelles

Capacité à faire preuve de conviction

Souci de la précision

Recherche du résultat

Aisance rédactionnelle

Sens de la responsabilité

Esprit du service client

Formation

Bac +4/5

Description du poste

Expert risques / Gestion des Incidents F/H

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Entité

La Poste Groupe

Date de début

Non précisée

Expérience

• Compétences humaines
• Capacité à travailler dans un environnement nécessitant un relationnel important et une forte coopération
• Qualités relationnelles et forte appétence au travail en équipe
• Capacité à faire preuve de conviction et à influencer
• Souci de la précision/rigueur
• Recherche du résultat et de la performance - Capacité à faire "l'extra mile"
• Aisance rédactionnelle, esprit d'analyse et de synthèse
• Sens de la responsabilité et de l'initiative, proactivité - capacité à "apporter votre pierre à l'édifice"
• Esprit du service client

Catégorie professionnelle

Sécurité / Audit / Contrôle interne

Métier

Responsable des risques et contrôle interne

De formation supérieure bac + 4 / 5, avec une expérience professionnelle significative (au moins 3 ans) dans des fonctions exercées au sein d'une filière audit, risques, contrôle permanent ou conformité. Une expérience professionnelle significative en lien avec ces domaines est souhaitée.

Niveau d'étude

Bac +4/5

Éléments complémentaires

Grand groupe de services multiactivité, La Poste Groupe a développé une véritable relation de proximité avec les Français en facilitant leur quotidien et en s’inscrivant durablement dans les territoires. La Poste Groupe réunit actuellement près de 232 000 collaborateurs, animés par des valeurs citoyennes qui sont depuis toujours au cœur de son ADN et de l’identité postale.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 34,6 Mds€ avec l'ambition d'être la première plateforme européenne du lien et des échanges, humaine et digitale, verte et citoyenne, au service de nos clients dans leurs projets et de la société tout entière dans ses transformations.

Chaque année, La Poste Groupe recrute de nombreux nouveaux collaborateurs, sur tous niveaux de diplômes et sur de nombreux métiers. En 2025, le groupe offrira 4800 emplois en CDI, 3900 nouveaux contrats en alternance et proposera globalement 4500 stages.