Expert Réseau Confirmé H / F

Econocom; Bois-Colombes; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un expert en réseaux et télécoms à Bois-Colombes. Vous aurez pour missions d'analyser des choix techniques, gérer des projets impliquant réseaux et téléphonie, et coordonner plusieurs interactions à l'intérieur de l'entreprise. Le poste est en CDI ou STT avec une rémunération basée sur votre profil et de nombreux avantages sociaux, incluant du télétravail et un plan de carrière.

Prestations

Mutuelle familiale

Remboursement transport en commun à 50%

RTT jusqu'à 12 par an

Plan d'épargne

Prime de cooptation

Accès à Microsoft Learn

Qualifications

• Expérience dans la gestion de réseaux et télécommunications.
• Connaissance des process d'ouverture de flux et VLAN.
• Capacité à travailler en collaboration avec divers interlocuteurs.

Responsabilités

• Gérer les ouvertures de flux pour les projets.
• Contribuer à l'analyse des incidents N3.
• Coordonner les interactions avec les différentes entités de la DSI.

Connaissances

Analyse des choix techniques

Gestion de projets réseaux

Diagnostic incidents N3

Communication avec les demandeurs

Description du poste

La Cellule Expertise Réseaux et Télécoms assure les missions suivantes :

Elle est le garant de l'exploitabilité des choix techniques et organisationnels opérés dans le cadre des projets impactant les réseaux et télécom et co-anime à ce titre la filière architecte-experts au sein du département. La cellule Expertise contribue à ce titre à la conception et au déploiement des infrastructures réseaux

Elle est un pilier de l'exploitation du périmètre en assurant le niveau maximal d'expertise (assistance N3) dans le cadre du traitement des incidents de production et en contribuant à la MCO et MCS des infrastructures et applications Réseaux et Télécom

Elle est Process owner du processus d'ouverture des flux et réalise à ce titre, en collaboration avec les demandeurs et infogérants, l'ensemble des ouvertures des flux nécessaires pour que les applications et équipements de toute la DSI fonctionnent.

Etant donné l'accroissement des activités projets et exploitation au sein du département dans un contexte de transformation du département, la cellule expertise cherche à se renforcer.

Le profil recherché aura pour mission :

• De mettre ses compétences et connaissances au profit des projets impactant le réseau et la téléphonie tertiaires ou industriels : il analysera l'exploitabilité des choix techniques sous le prisme SI et sous le prisme des impacts métiers
• De contribuer aux activités de la cellule Expertise au sens large, à savoir : contribuer à l'analyse et à la résolution des incidents impactant ces périmètres en assurant le niveau 3, gérer les demandes contribuer à l'ouverture de flux et / ou garantir l'exploitabilité des choix techniques dans le cadre des projets
• De contribuer aux missions transverses du département : contribuer aux actions d'amélioration continue et de transformation
• Pour ce faire, il aura de nombreuses interactions avec l'ensemble des cellules du département, avec les autres entités de la DSI, avec les infogérants du périmètre ainsi que l'ensemble des interlocuteurs métiers. Il devra orchestrer les interactions et la coordination des acteurs sur le périmètre de la téléphonie.

La prestation attendue consiste à :

• Gestion des ouvertures de flux
• Demande de création de VLAN, scope IP, DNS
• Appui d'expertise sur les projets réseaux et Télécom
• Analyse et validation des demandes réseaux Data center et Sites distants
• Gestion des tickets des infogérants (CAPGEMINI OCD, OB)
• Diagnostic et résolution d'incident de N3 (WAN, SD-WAN, LAN)
• Communiquer avec les demandeurs
• Objectifs et livrables

Ci-dessous quelques exemples de livrables attendus dans le cadre de la mission :

• MAJ des demandes dans les différents outils (backlog projet dans JIRA, demandes dans FACIL IT, et outils des infogérants)
• Modes opératoires
• Schémas d'architecture
• Matrice de flux
• Descriptif d'analyse
• Tout livrables demandée dans le cadre du pilotage de l'activité, de la contribution à l'amélioration continue et à la transformation du département

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.

Contrat : en CDI ou STT, avec un démarrage en décembre 2025.

Localisation :

prestation de client grand compte sur Bois-Colombes (92) avec 2 à 3 jours de télétravail / semaine.

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo / trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

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