Expert Produit TLS (Solutions de Chargement de Camions) F/H

Air Liquide; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Air Liquide recherche un Expert Produit TLS pour moderniser les opérations de chargement automatique de camions en Europe. Vous piloterez le programme de migration vers la solution ATLAS sur plus de 40 sites et serez en charge de l'interface avec les clients pour recueillir leurs besoins.

Le candidat doit avoir un Bac+5 en ingénierie, avec 8-10 ans d'expérience dans le domaine IT/OT, et une maîtrise du logiciel Ignition. Une expérience sur le terrain est indispensable.

Qualifications

• Expérience minimale de 8 à 10 ans dans le développement de produits IT/OT.
• Expérience impérative avec les logiciels de supervision industrielle.
• Expérience terrain sur des sites industriels requise.

Responsabilités

• Piloter la migration de Geode vers Atlas sur plus de 40 sites.
• Assurer l'interface avec le client pour recueillir les besoins.
• Contribuer au développement et à la documentation technique du produit.

Connaissances

Pilotage de programmes de déploiement

Automatisation

Ingénierie informatique

Communication en anglais

Analyse et résolution de problèmes

Formation

Diplôme Bac+5 en ingénierie ou IT

Outils

Logiciel Ignition

Systèmes RFID

Description du poste

## Expert Produit TLS (Solutions de Chargement de Camions) F/HApplylocations: France, Paristime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R10094994At Digital & IT, we harness the power of the latest technological advances and our history of industrial excellence to foster innovation and enable Air Liquide’s talents to thrive.**How will you CONTRIBUTE and GROW?**L'Expert Produit TLS joue un rôle essentiel dans la modernisation des opérations de chargement automatique de liquides sur les camions chez Air Liquide. Sa mission principale consiste à piloter l'ambitieux programme de migration des systèmes existants (tels que Geode, SDBox et Equibulk) vers la solution ATLAS récemment développée sur plus de 40 sites en Europe, tout en garantissant la continuité fluide des opérations et le support technique des systèmes.Les solutions de chargement de camions (**TLS** - *Truck Loading Solutions*) permettent de réaliser des opérations de chargement de liquides sans opérateur sur les sites avancés d'Air Liquide qui ne requièrent pas de personnel sur place. Les systèmes de chargement de camions concernés par ce poste sont : **Atlas** (la nouvelle solution TLS du Groupe), **Geode** (plus de 40 sites en Europe, Moyen-Orient et Inde - EMEI), **SDBox** (10 sites en Europe pour les gaz médicaux) et **Equibulk** (5 sites en Europe axés sur le CO2). Dans les années à venir, les experts produits TLS travailleront sur une feuille de route ambitieuse visant à remplacer les systèmes existants (Geode, SDBox et Equibulk) par la solution ATLAS récemment développée, tout en assurant ses évolutions et le support continu aux sites opérationnels.Au sein de la ligne de produits, l'**Expert(e) Produit TLS** fait l'interface avec les parties prenantes commerciales et techniques locales (sites) et régionales (clusters) pour le recueil des besoins, les évolutions du produit et la qualification des exigences. Il/Elle contribue au développement et à la conception du produit conformément à la feuille de route (*roadmap*), est en charge du déploiement de la solution, en assure la maintenance et agit en tant que Support de Niveau 3 pour les processus de gestion des incidents et des problèmes.## Missions principales :1. Contribution au cadrage, au développement et aux évolutions du produit* **Assister le responsable du portefeuille de produits** et les chefs de produit sur le cadrage de tous les sujets techniques, présenter la solution et comprendre les besoins ainsi que les points de friction (*pain points*) des clients.* **Assurer l'interface avec le client** pour le recueil des besoins et les évolutions du produit.* **Recueillir les exigences**, configurer le produit en fonction des besoins du client et identifier les écarts (*gaps*) non couverts par le produit.* **Qualifier les exigences** avec toutes les parties prenantes (équipe produit et client).* **Produire les cahiers des charges** (*statements of work*) et la documentation fonctionnelle relative aux évolutions du produit.* **Contribuer à la rédaction** des spécifications techniques.2. Déploiement et maintenance* **Piloter de manière autonome** (en tant que *Lead*) le programme de migration de Geode vers Atlas sur plus de 40 sites en Europe.* **Servir de point de contact principal** entre la GID (*Global Industrial Direction*) et les sites locaux pour ce programme de déploiement.* **Déployer la solution** et réaliser les tests d'acceptation utilisateur (**UAT**) avec le client. Recueillir les retours des utilisateurs et les transformer en de nouvelles exigences le cas échéant. Transmettre les retours d'UAT aux équipes de développement.* **Planifier et assurer en toute autonomie** la maintenance corrective et évolutive (gestion des mises à niveau/correctifs du produit) en coordination avec la GIO (*Global Industrial Operations*) et les autres équipes.3. Support de Niveau 3 (L3)* **Aider les équipes L1/L2** à acquérir les compétences techniques nécessaires à la prestation de services, par le biais de formations et de transferts de compétences.* **Assister les utilisateurs** sur le support de niveau 3 de la solution en analysant et en résolvant les incidents (transfert de connaissances, plans d'action, etc.).**Are you a MATCH?**## Profil recherché### Formation et expérience* **Diplôme :** Bac+5 (Master ou Diplôme d'ingénieur) en ingénierie, technologies de l'information (IT) ou dans un domaine connexe.* **Expérience :** Minimum 8 à 10 ans d'expérience dans le développement et l'exploitation de produits IT/OT.* **Expérience impérative** avec les logiciels de supervision industrielle et les logiciels d'automatisation.* **Une expérience terrain éprouvée** sur des sites industriels ainsi que de solides compétences en automatisation sont **obligatoires** pour ce poste.### Compétences comportementales (*Soft Skills*)* Capacité à piloter de manière autonome des programmes de déploiement internationaux de grande envergure.* **Maîtrise courante de l'anglais et du français**. La maîtrise d'autres langues de pays de l'Union Européenne est un plus.* Capacité à adapter sa communication en fonction des différents interlocuteurs et situations.* Excellent esprit d'équipe et sens de la collaboration.* Fortes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.* Excellentes compétences en planification, priorisation et organisation.### Compétences techniques (*Hard Skills*)* Connaissance approfondie et **expérience pratique du logiciel Ignition**.* Connaissance des opérations de production primaire et de la *Supply Chain* (chaîne logistique).* Expérience avec les solutions RFID et le matériel RFID sur site.* Compréhension approfondie des environnements **OT** (*Operational Technology* / Informatique industrielle) et de l'architecture des réseaux industriels.**#LI-LL2****Our Differences make our Performance** At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.### About UsA world leader in gases, technologies and services for Industry and Health. Through the passion and diversity of its people, Air Liquide leverages energy and environment transition, changes in healthcare and digitization, and delivers greater value to all its stakeholders. Join us for a stimulating experience: you’ll find a world of learning and development opportunities where inventiveness is at the heart of what we do, in an open, collaborative and respectful environment.****Discover what your professional journey at Air Liquide could be** here**!****### Important notice regarding fraudulent job offersWe want to ensure a safe experience for everyone interested in joining Air Liquide. 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