Expert Produit — Expérience Patients et Aidants

CHU DE MONTPELLIER; Montpellier; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

CHU de Montpellier recherche un Expert Produit - Relations Patients, Aidants et Usagers pour porter l'expertise métier au sein de l'équipe Produits de la DIA. Vous garantissez que les fonctionnalités destinées aux usagers répondent à leurs besoins tout en respectant les exigences liées à la qualité des soins, à la sécurité et à l'information des personnes.

Télétravail possible dans le cadre d'un hybridisme.

Qualifications

• Expérience solide dans la relation patients et professionnels de santé.
• Capacité à comprendre les besoins des usagers et à les traduire en exigences produit.
• Connaissance des enjeux de sécurité et de qualité dans le domaine de la santé.
• Expérience dans l’éducation thérapeutique ou expérience patient est un atout.

Responsabilités

• Porter la connaissance des patients, aidants et usagers au sein de l'équipe Produits.
• Assurer l'interface entre besoins des usagers et le développement des produits.
• Contribuer à l'expérience patient et articulation avec les autres produits DIA.
• Apporter un support à la conception et au déploiement des solutions IA.
• Piloter la qualité et la sécurisation des usages IA.

Connaissances

Aisance relationnelle

Adaptabilité

Diplomatie et organisation

Sens du service public

IA générative

Compréhension IA

Traduire besoin métier

Analyse parcours utilisateur

Outils

Outils IA générative

Description du poste

CHU de Montpellier recherche un Expert Produit - Relations Patients, Aidants et Usagers pour porter l'expertise métier au sein de l'équipe Produits de la DIA. Vous garantissez que les fonctionnalités destinées aux usagers répondent à leurs besoins tout en respectant les exigences liées à la qualité des soins, à la sécurité et à l'information des personnes.

Télétravail possible dans le cadre d'un hybridisme.