Expert PLM Windchill – Support Fonctionnel

METALINE

Arrondissement de Toulon

Vor Ort

EUR 42.000 - 65.000

Vollzeit

Vor 5 Tagen

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Zusammenfassung

METALINE, ESN spécialisée dans l’infogérance et le PLM, recherche un Consultant Support Fonctionnel PLM / Windchill pour accompagner un client dans le cadre d’une mission stratégique. Vous assurerez l’administration fonctionnelle du PLM, le paramétrage Windchill, le support utilisateur et l’amélioration continue des processus, avec participation à Jira et rédaction de documentation.

Expérience de 3 à 5 ans en support/administration PLM, bonne maîtrise de Windchill et Jira, et sens du service

Qualifikationen

Expérience 3 à 5 ans minimum en support/administration ou accompagnement fonctionnel de solutions PLM
Bonne maîtrise de Windchill et d’un environnement PLM
Excellentes capacités rédactionnelles et de communication
Orienté service et utilisateur, rigueur et autonomie

Aufgaben

Assurer l'administration fonctionnelle du PLM
Gérer comptes utilisateurs, rôles, groupes et habilitations
Participer au paramétrage et à l'évolution de Windchill
Accompagner le déploiement de nouvelles fonctionnalités
Fournir un support fonctionnel et traiter les demandes des utilisateurs
Analyser et résoudre les problématiques; traiter les tickets via Jira
Contribuer à l'amélioration des processus et à la qualité des données
Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle
Former les utilisateurs pour une utilisation optimale de la solution

Kenntnisse

Windchill

PLM

Jira

Gestion des habilitations et des rôles

Documentation fonctionnelle

Jobbeschreibung