Expert PKI / Gestion des certificats (ACME, SCEP, EST) (IT) / Freelance

Propulse-IT; Paris; On-site; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

Propulse-IT recherche un expert PKI senior pour un grand compte en Île-de-France. Vous contribuerez à la création d’un service PKI industriel, documenté et exploité selon les standards ITIL, avec livraison de certificats publics et gestion du cycle de vie.

Vous définirez le modèle opérationnel, le flux de souscription et les parcours utilisateurs, en collaboration avec les équipes projets et les managers opérationnels.

Qualifications

• Expert PKI senior capable de définir le modèle opérationnel et le catalogue de services.
• Conception et déploiement du processus de souscription et des parcours utilisateurs.
• Rôles et responsabilités définis via une matrice RACI et respect des SLA.

Responsibilities

• Définir le modèle opérationnel du service PKI et le catalogue de services associé.
• Concevoir et déployer le processus de souscription et les parcours utilisateurs.
• Définir les rôles et responsabilités (RACI).
• Traiter les demandes de certificats dans le respect des SLA.
• Accompagner les projets consommateurs de certificats et comptes rendus.
• Gérer les incidents et problèmes liés au service.
• Mettre en place les indicateurs et documenter les procédures d’exploitation.
• Contribuer à l’amélioration continue du service.

Skills

PKI

ITIL

Gestion des identités numériques

Job description

Pour un grand compte en Île-de-France, nous recherchons un Expert PKI senior.

Au sein de l'entité en charge de la gestion des identités numériques et des services de confiance, le client met en place un service de gestion des certificats numériques (PKI publique) au bénéfice de l'ensemble des entités du groupe : délivrance, renouvellement et révocation de certificats utilisés par de nombreux systèmes, applications, infrastructures et équipements.

Vous accompagnez la structuration et l'exploitation de ce service pour en faire un service industrialisé, documenté et exploité selon les standards ITIL.

Missions

• Définir le modèle opérationnel du service PKI et le catalogue de services associé.
• Concevoir et déployer le processus de souscription (procédure de demande, workflow de validation) et formaliser les parcours utilisateurs (guides).
• Définir les rôles et responsabilités (matrice RACI).
• Traiter les demandes de certificats dans le respect des SLA.
• Accompagner les projets consommateurs de certificats (comptes rendus, dossiers d'intégration).
• Gérer les incidents et problèmes liés au service.
• Mettre en place les indicateurs de pilotage (tableau de bord mensuel) et produire la documentation d'exploitation (procédures, modes opératoires).
• Contribuer à l'amélioration continue du service.