Expert Microsoft 365 Digital Workplace & Gouvernance (F/H/X) (1 an prolongeable)

METALINE; Meudon; À distance; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

METALINE, ESN spécialisée dans l’infogérance et le Digital Workplace, cherche un Expert Microsoft 365 Digital Workplace & Gouvernance (H/F/X) pour une mission stratégique auprès d’un client majeur en Île-de-France.

Vous piloterez la gouvernance, l’administration et l’optimisation de l’écosystème Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, Exchange Online, Purview, Power Platform, Copilot) et accompagnerez les métiers dans leurs usages et projets de transformation.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience au sein d'environnements Microsoft 365 Enterprise.
• Expérience significative sur des projets Digital Workplace.
• Pratique de la gouvernance Microsoft 365.

Responsabilités

• Gouverner et faire évoluer les règles d'usage de Microsoft 365.
• Administrer et faire évoluer les services (Teams, SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive, Entra ID, Purview).
• Assurer le support N3 et escalader avec Microsoft si nécessaire.
• Accompagner les Métiers dans leurs projets de transformation et favoriser l’adoption des nouveaux services.
• Réaliser une veille technologique et proposer des évolutions de la plateforme.

Connaissances

Microsoft 365 Administration

Microsoft Teams

Exchange Online

PowerShell

Gouvernance Microsoft 365

Administration Cloud

Digital Workplace

Support N3

Accompagnement métier

Amélioration continue

Veille technologique

Outils

Power Platform

Power BI

Copilot for Microsoft 365

Description du poste

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place.

Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un.e Expert Microsoft 365 Digital Workplace & Gouvernance (H/F/X) pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Dans le cadre de l'évolution de son environnement Digital Workplace, notre client recherche un(e) Expert Microsoft 365 afin de renforcer une équipe en charge de la gouvernance, de l'administration et de l'optimisation de l'écosystème Microsoft 365.

Vous évoluerez dans un environnement en pleine transformation, avec un fort focus sur les innovations Microsoft telles que Copilot for Microsoft 365, Power Platform, Purview et l'automatisation des usages collaboratifs.

Votre rôle sera d'assurer le bon fonctionnement de la plateforme, de définir les règles de gouvernance, d'accompagner les métiers dans leurs usages et de contribuer à l'évolution continue des services Microsoft 365.

Gouvernance Microsoft 365

• Définir et faire évoluer les règles d'usage de la plateforme Microsoft 365.

• Mettre en place et maintenir les standards de gouvernance.

• Assurer la gestion des rôles, responsabilités et bonnes pratiques.

• Participer à l'amélioration continue des processus d'administration.

Administration & Expertise Technique

• Administrer et faire évoluer les différents services Microsoft 365 :

  • Microsoft Teams

  • SharePoint Online

  • Exchange Online

  • OneDrive

  • Entra ID

  • Microsoft Purview

  • Power Platform

  • Power BI

  • Copilot for Microsoft 365

• Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes.

• Collaborer directement avec Microsoft pour les escalades et cas critiques.

• Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des services.

• Accompagnement des Métiers

  • Analyser les besoins des utilisateurs et des directions métiers.

  • Conseiller les équipes sur les usages collaboratifs Microsoft 365.

  • Accompagner les projets de transformation digitale.

  • Favoriser l'adoption des nouveaux services et fonctionnalités.

Innovation & Transformation

• Réaliser une veille technologique active sur les solutions Microsoft.

• Évaluer les nouvelles fonctionnalités et innovations.

• Produire des études d'impacts fonctionnelles et techniques.

• Formuler des recommandations d'évolution de la plateforme.

Automatisation & IA

• Concevoir des solutions basées sur Power Platform.

• Développer des automatisations avec Power Automate.

• Exploiter les fonctionnalités d'intelligence artificielle et de Copilot pour améliorer les processus.

• Participer à la digitalisation et à la simplification des usages.

Compétences techniques

• Microsoft 365 Administration

• Microsoft Teams

• Exchange Online

• PowerShell

• Gouvernance Microsoft 365

• Administration Cloud

• Digital Workplace

• Support N3

• Accompagnement métier

• Amélioration continue

• Veille technologique

Aptitudes et Compétences Relationnelles

• Excellente communication écrite et orale

• Sens du service et orientation utilisateur

• Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes

• Esprit de synthèse et capacité de vulgarisation

• Autonomie et sens des responsabilités

Expérience et formation

• Minimum 5 ans d'expérience au sein d'environnements Microsoft 365 Enterprise.

• Expérience significative sur des projets Digital Workplace.

• Pratique de la gouvernance Microsoft 365.

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client