Expert Helpdesk IT Senior – Windows & Office 365

GR Intérim & Recrutement; Levallois-Perret; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un technicien Helpdesk expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique. En tant qu'interlocuteur principal pour les demandes IT, vous gérerez le support niveau 1, le déploiement de nouveaux postes et apporterez une assistance technique pour les visioconférences. Le candidat idéal possède un BTS/DUT en technique ou informatique, avec 5-8 ans d'expérience, ainsi qu'une parfaite maîtrise du pack Office et un bon niveau d'anglais.

Qualifications

• 5-8 ans d'expérience sur un poste similaire, de préférence en cabinet d'avocats ou big4.
• Connaissances des architectures, protocoles et technologies réseaux.
• Autonomie et esprit de collaboration sont essentiels.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur pour les demandes et incidents IT.
• Garantie de l'escalade des incidents.
• Support technique pour visioconférences et audioconférences.

Connaissances

Maîtrise du pack office

Gestion des demandes de support

Capacité d'analyse

Bilingue en anglais

Formation

BTS / DUT technique ou informatique

Outils

Windows 10

Office365

SCCM

Description du poste

Une agence de recrutement recherche un technicien Helpdesk expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique. En tant qu'interlocuteur principal pour les demandes IT, vous gérerez le support niveau 1, le déploiement de nouveaux postes et apporterez une assistance technique pour les visioconférences. Le candidat idéal possède un BTS/DUT en technique ou informatique, avec 5-8 ans d'expérience, ainsi qu'une parfaite maîtrise du pack Office et un bon niveau d'anglais.