Expert(e) Technique Dynatrace - Aix-en-Provence

Groupe Talents Handicap; Marseille; Hybride; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

Mutuelle

Titres restaurants

Primes vacances

Programme formation

Cooptation

Résumé du poste

Sopra Steria à Marseille recherche un Expert(e) Techniques Dynatrace pour mettre en place et optimiser une plateforme de supervision dans le cadre d’Infogérance et de projets client. Vous évoluerez au sein d’équipes internes et chez nos clients, sous la supervision d’un manager dédié.

Vous devez maîtriser Dynatrace, Grail et Business Events, analyser les incidents de performance et accompagner les équipes métiers dans l’exploitation des dashboards et alertes.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+5, école d'ingénieur ou équivalent.
• Anglais opérationnel.

Responsabilités

• Mettre en place, configurer et optimiser la plateforme Dynatrace.
• Utiliser les modules Grail et Business Events.
• Diagnostiquer et résoudre des incidents de performance.
• Analyser les données et proposer des recommandations techniques.
• Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation des dashboards et alertes.

Connaissances

Dynatrace expertise

Grail

Business Events

Observability

Incident analysis

Formation

Bac+5 ingénieur

Outils

Dynatrace Grail

Dynatrace Business Events

Description du poste

Company Description

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation numérique et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l'humain au cœur de son action et s'engage auprès de ses clients pour tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros.

The world is how we shape it*

Sopra Steria (SOP) est cotée sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809

Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com/fr

*Le monde est tel que nous le façonnons

Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du bout en bout de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de livraison qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.

Prêt(e) à relever le défi avec nous ?

Job Description

Votre futur environnement de travail :

L'opportunité à saisir !

Vous intégrez l'entreprise Sopra Steria au sein de l'entité Infrastructure & Cloud Services, avec une équipe dynamique dans un environnement stimulant.

Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client. Vous êtes accompagné(e) par une équipe dynamique qui vous fera prendre activement part au projet dans son ensemble.

Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné (e) par votre manager unique , présent en lien de proximité sur votre mission et qui vous accompagne dans votre évolution de carrière.

L'esprit d'équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs événements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petits déjeuners, challenges (au boulot à vélo...) et compétitions internes (sportives sur United Heroes ou gaming sur Discord), communautés techniques...

Pour Sopra Steria ce qui compte avant tout c'est la qualité de vie de ses collaborateurs car l'environnement de travail est important, c'est pour cela que l'entreprise est certifiée Great Place To Work.

Une fois que vous aurez un pied chez nous, c'est à vous de choisir où mettre le deuxième. #libredansmonjob

Votre rôle et vos missions :

En tant qu'Expert(e) Techniques Dynatrace, vous :

• Mettez en place, configuration et optimisation de la plateforme Dynatrace
• Utilisez et exploitez des modules Grail et Business Events
• Diagnostiquez et résolvez des incidents de performance
• Analysez des données et production de recommandations techniques
• Accompagnez des équipes métiers dans l'utilisation des dashboards et alertes
• Participez aux ateliers techniques et comités de suivi
• Contribuez à l’amélioration continue des pratiques d’observabilité

Compétences techniques :

• Expertise avancée sur Dynatrace (configuration, analyse, troubleshooting)
• Maîtrise confirmée de Dynatrace Grail
• Maîtrise confirmée de Dynatrace Business Events
• Compréhension des architectures distribuées, observabilité, performance applicative
• Capacité à analyser des incidents complexes et à proposer des optimisations

Ce que nous vous proposez :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un forfait avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intérêt, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore...).

Qualifications

Diplômé(e) d'un Bac+5 et issu(e) d'une école d'Ingénieur(e) ou équivalent, vous avez déjà une expérience significative d'au moins 3 années dans une fonction similaire.

Votre niveau d'anglais est opérationnel.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et pragmatique

Vous avez également un bon sens du service et du relationnel client

En lien avec vos aspirations professionnelles nous vous proposons de pouvoir accéder à nos différentes filières métier tout au long de votre parcours.

Alors intégrez une entreprise où règne un esprit entrepreneurial fort et une atmosphère propice à votre évolution : participez sans plus attendre à une transformation durable grâce à une véritable aventure humaine au sein d'un grand groupe international.

Vous reconnaissez ? Nous sommes impatients de vous rencontrer.

Additional Information

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements