Expert Citrix (F/H)

Klanik; Toulouse; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

KLANIK, expert en services numériques, recherche un Expert Citrix pour renforcer les équipes techniques et assurer le RUN/MCO sur les environnements Citrix. Vous serez un référent auprès du management et accompagnerez les transformations en cours.

Vous maîtrisez Citrix et avez une expérience confirmée en RUN/MCO, avec une capacité à coordonner des équipes et à résoudre des incidents complexes. Autonomie et sens des responsabilités seront essentiels pour mener à bien les projets d’évolution.

Qualifications

• Expert Citrix confirmé et opérationnel sur RUN/MCO.
• Expérience avérée en coordination d’équipe technique.
• Capacité à piloter des projets de transformation et à accompagner le changement.
• Bon niveau d’analyse et de résolution d’incidents techniques complexes.
• Communication efficace avec les dirigeants et les équipes.

Responsabilités

• Coordonner les activités RUN et MCO sur le périmètre Citrix.
• Être le référent technique auprès du management sur les sujets opérationnels.
• Apporter votre expertise sur les environnements Citrix et les problématiques associées.
• Participer à la résolution des incidents et des problématiques complexes.
• Accompagner les équipes dans les activités d’exploitation et de maintien en conditions opérationnelles.
• Participer aux projets de transformation et aux évolutions techniques.
• Suivre les actions jusqu’à leur aboutissement, et garantir les bonnes pratiques.

Connaissances

Citrix

RUN/MCO

Team leadership

Incident handling

Transformation proj

Stakeholder comms

Description du poste

Depuis sa création, KLANIK s'est donnée pour mission de conjuguer expertise technologique et authenticité. Ce pari audacieux, né à Marseille en 2011, en France, s'est transformé en une aventure internationale qui compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs, des implantations dans 10 pays et des filiales innovantes. Nous rejoignons en 2026 le groupe ALTEN, acteur mondial de l'ingénierie et des services numériques. Notre rôle : recruter les meilleurs talents & les connecter à nos clients pour les accompagner dans leurs projets digitaux. KLANIK est une société de conseil en informatique structurée autour de 5 pôles d'expertises : Data & IA, DevOps Cloud Infra, Cybersécurité, Software, Produit Agilité Pilotage. Nos 800 talents ont des profils variés : tech (nos pôles d'expertises), opérationnels (fonctions commerciales et recrutement) et support. Au‑delà des métiers, KLANIK cultive un modèle profondément humain, qui dépasse les frontières : de la Belgique à la Colombie, nos valeurs résonnent. Une culture fondée sur le partage, l'exigence et la bienveillance - un collectif où chacun peut trouver sa place. En témoignent nos filiales :

• Klanik Esport : club Esport & agence de gamification;
• Korner : incubateur de startups tech;
• Kampus : organisme de formation certifié Qualiopi
• l'Act'In Klanik, rôles qui permettent à nos collaborateurs de faire vivre leurs passions au-delà de leurs missions.

Notre culture est résumée par cette phrase, souvent apposée sous notre logo : Human-Made Technology. La tech oui, mais une tech humaine, qui diffuse un modèle où l'authenticité de chacun est la priorité. KLANIK, en tant que société à mission, croit en la force de la diversité et de l'inclusion. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge ou de genre, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous sommes convaincus que la diversité de nos équipes est une force qui contribue à notre succès.

Le Poste

Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, nous recherchons un Expert Citrix (H/F) pour intervenir sur des activités de RUN et de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO). Vous serez un véritable référent technique sur votre périmètre, avec un rôle de coordination auprès de l'équipe et d'accompagnement des transformations en cours.

Vos responsabilités

• Coordonner les activités RUN et MCO sur le périmètre Citrix.
• Être le référent technique auprès du management sur les sujets opérationnels.
• Apporter votre expertise sur les environnements Citrix.
• Participer à la résolution des incidents et problématiques complexes.
• Accompagner les équipes dans les activités d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles.
• Participer aux projets de transformation et aux évolutions techniques.
• Suivre et rythmer les actions jusqu'à leur aboutissement.
• Garantir l'application des méthodes, normes et bonnes pratiques sur votre périmètre.
• Être force de proposition sur l'amélioration continue des environnements et des processus.
• Assurer une veille technologique et partager les bonnes pratiques avec les équipes.

Profil

Vous êtes Expert Citrix confirmé(e)

• Vous disposez d'une solide expérience sur les environnements Citrix.
• Vous avez déjà évolué sur des activités de RUN / MCO.
• Vous êtes capable de coordonner une équipe technique et d'être un point de relais auprès du management.
• Vous savez accompagner des projets de transformation et faire avancer les sujets jusqu'à leur terme.
• Vous avez une réelle capacité à intervenir sur des problématiques techniques complexes.

Votre posture fait la différence

• Rigueur et efficacité dans un environnement opérationnel.
• Autonomie et sens des responsabilités.
• Capacité à coordonner et fédérer les équipes.
• Esprit d'analyse et force de proposition.
• Bon relationnel et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.