Expert automobile diplômé F/H

Alliance Experts; Nantes; Hybride; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

ALLIANCE EXPERTS NORD-OUEST recrute un(e) Expert(e) Automobile pour son agence de Nantes (44). Vous intégrez l’équipe et interviendrez sur la gestion de dossiers d'expertises sinistre et PJ/RC, en collaboration avec l’équipe administrative.

Vous réaliserez des expertises standards et spécifiques, déciderez de l’orientation des dossiers et assurerez le relationnel avec les mandants et sociétaires, tout en respectant les règles déontologiques et en contribuant à la démarche qualité.

Qualifications

• Expertise automobile exigée ou fortement souhaitée.
• Gestion efficace des dossiers sinistres et PJ/RC.
• Bon relationnel client et aptitude à communiquer avec les mandants.

Responsabilités

• Réaliser des expertises standards et spécifiques.
• Décider de l’orientation des dossiers et exécuter les actes de gestion.
• Assurer la relation avec le sociétaire, l’assuré et les tiers.
• Remonter les informations au directeur technique d’agence en cas de difficultés.
• Assurer le relationnel avec les mandants et répondre à leurs demandes.
• Respecter les règles déontologiques de la profession.
• Rédiger et suivre les courriers liés au suivi des dossiers.
• Analyser l’évolution des risques et décider des actions nécessaires.
• Recenser et analyser les actions d’assistances techniques nécessaires.
• S’impliquer dans la démarche qualité et former les stagiaires selon profil et expérience.

Connaissances

Expertise automobile

Gestion sinistres

Relation client

Rédaction courriers

Analyse des risques

Description du poste

Dans le cadre de son développement ALLIANCE EXPERTS NORD-OUEST recherche un(e) Expert(e) Automobile (H/F) pour son agence deNANTES (44).

Vous intégrez l'équipe de Clément HOUGARD, directeur technique d'agence,.

Vous interviendrez principalement sur la gestion de dossiers d’expertises sinistre et/ou PJ/RC et travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe administrative.

Vos missions au quotidien seront les suivantes:

• Réaliser des expertises standards et des expertises spécifiques ;
• Décider de l’orientation des dossiers confiés et effectuer des actes de gestion appropriés/procédures ;
• Assurer la relation avec le sociétaire/ l’assuré et les tiers ;
• Remonter les informations au directeur technique d’agence en cas de difficultés ;
• Assurer le relationnel avec les mandants ;
• Répondre aux demandes particulières des mandants ;
• Respecter les règles déontologiques encadrant la profession ;
• Rédiger, préparer et suivre des courriers dans le cadre du suivi des dossiers ;
• Analyser l’évolution des risques dans son domaine d’intervention et décider des actions nécessaires ;
• Recenser et analyser les actions d’assistances techniques nécessaires à l’accomplissement de ses missions ;
• S’impliquer dans la démarche qualité ;
• Participer à la formation des stagiaires (selon profil et expérience).

Poste à pourvoir en CDI dès que possible

Lieu de travail : Nantes

Intégrer ALLIANCE EXPERTS NORD-OUEST en tant qu'Expert(e), c'est :

Participer à un projet collectif, évoluer avec autonomie, travailler avec une équipe soudée et bénéficier d’avantages qui soutiennent votre équilibre et votre progression.