ERP Support Analyst – IFS Cloud (GxP)

Advanced Medical Solutions

Boulogne-Billancourt

Sur place

EUR 46 000 - 62 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

Advanced Medical Solutions en Île-de-France recherche un expert du support ERP IFS Cloud pour soutenir les activités du groupe et maintenir la stabilité opérationnelle. Vous assurez le support L1/L2, coordonnez les incidents, participez aux évolutions de l’ERP et garantissez la traçabilité et la conformité CSV.

Profil: formation supérieure en informatique, au moins 3 ans d’expérience ERP IFS, maîtrise SQL/PL-SQL et anglais C1.

Qualifications

Formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou domaine équivalent.
Minimum 3 ans d’expérience dans le support d’un ERP IFS (IFS Apps 9/10 et/ou IFS Cloud).
Expérience dans un environnement réglementé (GxP, CSV apprécié).
Anglais niveau C1 minimum.

Responsabilités

Support L1/L2 des utilisateurs sur IFS Cloud : analyse, diagnostic et résolution des incidents.
Gestion des tickets, escalades et interventions avec les équipes IT et partenaires externes.
Participation à la gestion des accès et habilitations des utilisateurs.
Participation à l’évolution de l’ERP et tests après déploiement des évolutions.
Veiller à la traçabilité des changements et à la conformité CSV.