Équipier(ère) polyvalent(e) en loisirs et divertissement | Alternance | Saint-Denis | H/F

Stand Up Formation; Saint-Denis; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Job summary

Stand Up Formation, basé à Saint-Denis, recherche un(e) apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe et travailler dans un environnement animé. Vous contribuerez à offrir une expérience agréable aux visiteurs et participerez à l’accueil, à l’orientation et à la gestion des espaces.

Cette alternance permet de développer vos compétences en accueil, relation client, communication et organisation, tout en assurant les tâches opérationnelles liées à l’activité et au service client.

Qualifications

• Alternance en accueil et relation client.
• Participation à la gestion des espaces et au respect des règles de sécurité et de propreté.
• Accompagnement des clients et orientation sur les activités proposées.
• Participation aux tâches opérationnelles, en fonction des besoins de l’activité.
• Veiller à la satisfaction des clients et à une expérience positive.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec le sourire et assurer une prise en charge de qualité dès l’arrivée.
• Renseigner et orienter les visiteurs sur les activités et services.
• Participer à la gestion des entrées et aux encaissements selon les procédures.
• Accompagner les clients dans leur expérience et répondre à leurs demandes.
• Présenter les offres et services et contribuer à leur promotion.

Job description

Tu es dynamique, souriant(e) et tu aimes travailler dans un environnement animé ?

Bonne nouvelle !

Saint-Denis – Poste à pourvoir en alternance !

Notre groupe STAND UP FORMATION recherche pour son partenaire, spécialisé dans les activités de loisirs et de divertissement, un(e) apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe.

Au sein de cette structure, vous participerez au bon fonctionnement de l’établissement et contribuerez à offrir une expérience agréable aux visiteurs. Vous serez amené(e) à accueillir et orienter les clients, renseigner le public sur les activités proposées, participer à la gestion des espaces et veiller au respect des règles de sécurité et de propreté.

Vous interviendrez également dans différentes tâches opérationnelles, en fonction des besoins de l’activité, tout en développant vos compétences en accueil, relation client, communication et organisation.

Cette alternance est idéale pour acquérir une expérience professionnelle concrète dans le secteur des loisirs et des services, tout en développant votre polyvalence et votre sens du contact.

Missions

• Accueillir les clients avec le sourire et assurer une prise en charge de qualité dès leur arrivée.
• Renseigner et orienter les visiteurs sur les activités, les services et le fonctionnement de l’établissement.
• Participer à la gestion des entrées et aux opérations d’accueil et d’encaissement, selon les procédures en place.
• Accompagner les clients dans leur expérience et répondre à leurs demandes.
• Présenter les offres et services proposés et contribuer à leur promotion auprès de la clientèle.
• Participer aux opérations de vente et d’encaissement dans le respect des procédures internes.
• Veiller à la propreté et à la bonne tenue des espaces accueillant le public.
• Contrôler régulièrement l’état des espaces et des équipements et signaler toute anomalie à l’équipe responsable.
• Contribuer au respect des consignes de sécurité et au bon déroulement des activités.
• Travailler en équipe afin d’assurer le bon fonctionnement quotidien de l’établissement.
• Participer aux tâches opérationnelles courantes et s’adapter aux besoins de l’activité.
• Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur offrir une expérience positive.