Equipier -1 (H/F)

Louvre Hotels Group; Saint-Priest; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Louvre Hotels Group recrute un équipier(ère) pour assurer l'accueil des clients, les check-ins et check-outs, et veiller à un séjour sans faute note dans les chambres, espaces et bar. Vous réaliserez le ménage, aiderez au service en salle et contribuerez à la satisfaction client tout au long du séjour, tout en respectant les règles d'hygiène et de sécurité.

Ce poste requiert polyvalence, sens du service et esprit d'équipe, avec une organisation rigoureuse adaptée aux exigences du service

Qualifications

• Expérience en accueil et service client souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement.
• Bonnes méthodes d'hygiène et propreté.

Responsabilités

• Accueillir les clients et réaliser les procédures d'entrée et de sortie.
• Assurer un séjour agréable en veillant aux chambres et espaces.
• Réaliser le nettoyage et participer au service en salle.
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité.

Connaissances

Sens du service

Adaptabilité

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Description du poste

Job Description

En tant qu’équipier(e), vous jonglez avec les tâches pour le bien-être de nos clients. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

• Accueillir les clients en réalisant les procédures d'entrée (check-ins) et de sortie (check-outs)
• Assurer un séjour sans faute note à l'ensemble de notre clientèle (chambres, parties communes, bar, restaurant)

Entretien :

• Réaliser le nettoyage des chambres, de la salle restaurant ainsi que des parties communes selon le planning de travail.
• Participer et aider au service plonge.
• Participer à la satisfaction client tout au long du séjour.
• Respecter les règles et procédures d'hygiène, de propreté et consignes de sécurité.

Salle :

• Réaliser la mise en place du restaurant, du bar et des autres espaces et effectuer le service.
• Participer à la gestion des stocks, inventaires, commandes & réception des marchandises.

Qualifications

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Sens du service
• Capacité d'adaptation et polyvalence
• Rigueur, sens de l'organisation et du détail
• Travail en équipe