Enquêteur Client - Enquêtrice Cliente Mystère H/F

Vitalis Consulting, LLC; Vannes; In loco; EUR 17.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Vitalis Consulting, LLC recherche un enquêteur (H/F) pour effectuer des visites mystères dans un point relais. Vous observerez la qualité du service et contribuerez à son amélioration en collectant des informations pertinentes lors de vos visites.

Débutant accepté; vous compléterez un questionnaire après chaque visite et bénéficierez d’une rémunération, des frais kilométriques et du remboursement des achats tests prévus.

Competenze

• Compétences en communication orale, écrite et numérique.
• Capacité à collecter et analyser des données et informations.
• Capacité à planifier, prioriser et respecter un calendrier.

Mansioni

• Effectuer des visites mystères et observer le service.
• Renseigner le questionnaire après chaque visite.
• Bénéficier d’indemnisation et remboursement des frais liés à l'enquête.

Conoscenze

Communication orale

Collecte de données

Rigueur et précision

Curiosité et ouverture d'esprit

Planification et organisation

Descrizione del lavoro

Une manière simple et ludique d'augmenter vos revenus ? La solution : devenir client mystère. Joignez l'utile à l'agréable en vous rendant dans un magasin de compléments alimentaires et en vous faisant passer pour un client des plus ordinaires. Votre but est d'observer et d'apporter votre regard sur la qualité d'un service, afin de l'améliorer. Nous recherchons actuellement un enquêteur (H/F) sérieux, rigoureux et disponible pour effectuer une mission dans un point relais.

• Visite d'observation et prise de renseignement.
• Un questionnaire est à compléter à l'issue de votre visite.
• Rémunération + frais kilométriques + remboursement achat test prévu.

Les visites mystères vous intéressent ? Réf. : 20102026MK

Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquêteQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Études de marché et sondagesListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.