Engineering Delivery Manager

Thales; Grenoble; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Formations internes

Environnement inclusif

Équilibre travail-vie privée

Job summary

Thales recherche un Engineering Delivery Manager pour son site de Grenoble/Montbonnot, dédié aux services numériques et à la transformation numérique sécurisée.

Vous serez responsable du pilotage des activités, de la relation client et du respect des engagements contractuels, tout en assurant l’allocation des ressources et l’amélioration continue des processus.

Responsibilities

• Planifierez, préparerez et animerez des revues d’activités en collaboration avec l’ingénierie.
• Garantirez la gestion des demandes clients et le respect des engagements contractuels (KPIs).
• Suivrez les livrables et les indicateurs selon la convention de service.
• Piloterez la gestion des charges et l’allocation des ressources selon les activités projet, support, maintenance et offres externes.
• Mènerez les activités d’onboarding, la gestion des compétences et le capacity planning de l’équipe.

Job description

Lieu : Grenoble, France

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

En nous rejoignant à Montbonnot, vous intégrez un site à proximité de Grenoble localisé dans la technopole Inovallée au pied des montagnes, regroupant nos activités de services numériques permettant d’opérer les systèmes d’informations critiques de nos clients et de les accompagner dans leur transformation numérique sécurisée.

Vos missions principales

En tant qu'Engineering Delivery Manager, vous serez placé(e) sous la responsabilité directe du Directeur de Projet et serez en contact permanent avec le Chef de Projet côté client.

Vous vous assurerez de la satisfaction client sur votre périmètre. Vous planifierez, préparerez et animerez les revues d’activités en collaboration avec l’ingénierie. En délégation du Project Manager, vous mettrez en œuvre les éléments de référence du projet, notamment les processus du Plan de Management Projet, sur votre périmètre.

Vous sensibiliserez et accompagnerez les collaborateurs opérationnellement rattachés. Vous garantirez la gestion des demandes clients, le respect des engagements contractuels (KPIs) ainsi que le suivi des livrables et des indicateurs conformément à la convention de service.

Vous piloterez la gestion des charges, initialiserez la charge de base conformément à l’offre, et suivrez l’avancement avec l’équipe en maîtrisant la progression et le reste à faire. Vous identifierez et optimiserez les besoins en ressources selon les activités projet, support, maintenance, expertise et offres externes, en tenant compte des risques et compétences nécessaires. Vous gérerez également les processus liés aux matériels et logiciels nécessaires aux prestations, incluant les commandes, la réception et le contrôle export.

Vous assurerez le pilotage des risques et opportunités via le registre dédié, avec une supervision et un reporting réguliers.

Vous mettrez à jour le suivi financier de votre périmètre en cohérence avec les outils de gestion et la planification des achats. Vous conduirez les activités d’onboarding, la gestion des compétences et les missions des membres de votre équipe, en respectant l’organisation, les rôles et le capacity planning. Vous appliquerez le processus DDQS adapté au projet.

Enfin, vous identifierez les axes d’amélioration, proposerez des changements, et vous assurerez de la capitalisation des bonnes pratiques et de l’actualisation des procédures dans le référentiel du projet.

Votre profil

Vous justifiez d’une expérience significative en gestion de projet, idéalement dans un environnement technique ou industriel.

Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise, orale et écrite.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel, vous permettant de coordonner efficacement les échanges avec les clients et les équipes internes.

Vous savez piloter les engagements contractuels, gérer les plannings et suivre les indicateurs de performance.

Votre esprit d’analyse vous permet d’identifier les risques et opportunités pour adapter vos actions en conséquence.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre proactivité et votre capacité à manager et accompagner une équipe opérationnelle dans un souci constant d’amélioration continue.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout.