Employé service clientèle (m / f / d)

GH intérim Wiltz; Metz; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de ressources humaines recherche un(e) employé service clientèle pour renforcer son équipe. Le candidat idéal possédera des connaissances techniques en mécanique, pneumatique ou hydraulique, et saura communiquer efficacement en français, allemand et anglais. Vous serez responsable de gérer les réclamations des clients et de collaborer avec l'équipe de vente pour assurer une excellente expérience client. Un poste à temps plein avec des avantages est proposé.

Prestations

Chèques-repas

Qualifications

• Connaissances en mécanique, pneumatique, électricité ou hydraulique.
• Capacité à travailler sous pression.
• Empathie et capacités de communication.

Responsabilités

• Assister les clients et gérer les réclamations.
• Collaborer étroitement avec l'équipe de vente.
• Adapter son temps de travail selon les besoins des clients.

Connaissances

Compétences interpersonnelles

Connaissance en mécanique

Compétences en service client

Maîtrise de plusieurs langues

Formation

Formation de mécanicien poids lourds ou machines agricoles

Outils

Word

Excel

Description du poste

Poste

GH Intérim by Jubil Group est présent au Luxembourg depuis 2017 et compte 3 agences à Wiltz, Luxembourg-ville, et Esch. GHINTERIM a rejoint le Groupe JUBIL, déjà implanté en France et en Belgique avec plus de 100 agences.

Spécialisés dans les ressources humaines, nous sommes un partenaire à vos côtés pour vos missions d’intérim mais également pour vos recherches de CDD et CDI.

Nous disposons d’équipes multilingues (Français, Allemand, Anglais, Portugais, Luxembourgeois) qui vous accompagnent chaque jour dans vos recherches de candidats et vous apportent les conseils RH qui vous permettent de gagner en flexibilité et de faire la différence sur votre marché.

Vous êtes candidats et souhaitez donner un nouveau sens à votre carrière ? Nos équipes vous aideront à trouver le job de vos rêves.

Nous recherchons actuellement : Un(e) employé service clientèle (m / f / d)

Afin de renforcer notre équipe du bureau technique, nous recherchons à temps plein pour notre site de Lentzweiler

Voici à quoi ressemble le quotidien :

• Vous êtes l'oreille attentive et la tête pensante qui assiste les clients de près et de loin


• Vous vous occupez de manière autonome des cas de garantie, des questions techniques, des instructions et des réclamations


• Le client compte sur vous et votre travail renforce la relation


• Cela ne vous dérange pas d'adapter votre temps de travail en fonction des besoins et du fuseau horaire


• Le travail d'équipe est la meilleure solution, c'est pourquoi vous collaborez étroitement avec l'équipe de vente

Offre :

• Salaire selon expérience, avec avantages chèques-repas


• Poste à temps-plein

Profil

• Connaissances dans les domaines de la mécanique, de la pneumatique, de l'électricité et / ou de l'hydraulique ou formation de mécanicien poids lourds ou machines agricoles.


• Vous aimez communiquer et êtes serviable.


• Vous gardez la tête froide, même lorsque la situation devient plus délicate


• Empathique, vous faites sentir à votre interlocuteur que vous vous mettez à sa place


• Maîtrises du français, de l'allemand et de l'anglais. Toute autre langue constitue un avantage.


• Vous savez travailler à l’ordinateur et utiliser Word, Excel et autres.