Employé Retour de Tournée F/H

PARETO SECURITIES AS; Moirans; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

prime d'assiduité

Tickets Restaurant

RTT

PEE

Mutuelle familiale

Prévoyance

Intéressement

CSE

Résumé du poste

GLS France recherche un Employé Retour de Tournée F/H pour un CDI à temps plein sur site. Vous assurez le contrôle et le traitement des retours de tournées des chauffeurs et préparez les colis pour de nouvelles livraisons.

Après une intégration sur site, vous travaillez sous la responsabilité du Responsable Opérationnel du chantier Livraison. Horaires 11h20–19h, du lundi au vendredi, avec 13 mois de rémunération brute et avantages variés.

Qualifications

• Aucune qualification formelle listée explicitement dans l'annonce.

Responsabilités

• Contrôle et traitement du retour de tournées des chauffeurs.
• Gérer les émargements et les livraisons non réalisées.
• Remise en livraison des colis en attente sur demande du Service Client.
• Suivi des réclamations et du suivi administratif des tournées.
• Appliquer les process opérationnels et assurer la qualité.

Description du poste

Employé Retour de Tournée F/H

Dans le cadre de sa politique diversité, GLS France soutient l’égalité Femmes/Hommes et favorise l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

CDI / Temps plein (36H40 hebdo) / Statut Employé / Travail sur site

Horaires de travail : 11h20 -19h du lundi au vendredi

Rémunération mensuelle brute sur 13 mois : 1867,02€

Avantages :

• prime d'assiduité
• Tickets Restaurant
• RTT (10 jours)
• PEE
• Mutuelle familiale
• Prévoyance
• Intéressement
• CSE

A l'issue d'un parcours d'intégration et de formation complet sur site, vous êtes rattaché(e) au Responsable Opérationnel du chantier Livraison

Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes: vous êtes en charge du contrôle et du traitement du retour de tournées des chauffeurs.

• Vous effectuez le contrôle des livraisons effectuées et des émargements et vous traitez les colis non livrés,
• Vous gérez également la remise en livraison des colis en attente sur demande du Service Client
• Vous gérez les prises à quai
• Vous avez en charge le suivi et le traitement des réclamations, le suivi administratif des tournées
• Vous appliquez les process opérationnels existants dans les standards de Qualité demandés, et ce, afin de répondre à nos engagements et à la satisfaction de nos clients

Organisé et rigoureux, votre sens de la communication et votre prise d'initiatives sont des qualités essentielles pour réussir vos missions.

Vous possédez de réelles compétences en informatique et avez la capacité à rechercher des informations.

Pourquoi choisir GLS ?

GLS compte parmi les acteurs majeurs de l'envoi, du transport et de la livraison de colis en Europe, avec pour priorité un haut niveau de qualité de service.

Notre effectif de plus de 1 800 employés, représente un large éventail de cultures, d'origines, de fonctions et reflète la diversité et l'ampleur des activités de GLS. Nous nous efforçons d'être un employeur de choix, avec un lieu de travail qui valorise et responsabilise chacun.

Environnement

Chaque jour, nous connectons les personnes à travers le monde, tout en agissant concrètement pour réduire notre empreinte environnementale.

Nos valeurs

Au quotidien, nos 6 valeurs guident chacune de nos actions et constituent les convictions fondamentales qui façonnent notre culture :
Vous êtes notre priorité
Nous créons un monde d'opportunités
Nous transformons les idées en actions
Nous préservons ce qui est important
Nous sommes engagés
Nous agissons ensemble.