Employé Restauration (H/F)

IKEA; Lisses; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Participation

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Indemnité transports

Complémentaire santé

Restauration

13e mois

Résumé du poste

IKEA Lisses recherche un Employé non qualifié en CDI pour assurer l'accueil et le service client au quotidien. Vous serez présent sur votre zone, veillerez à la propreté, la présentation et l'étiquetage, et vous contribuerez à optimiser les ventes par upsell et services en magasin.

Vous connaissez les services en magasin et vous aiderez les clients à effectuer leurs achats, tout en respectant les valeurs IKEA et en offrant une expérience agréable.

Qualifications

• Expérience débutant accepté
• Qualification : Employé non qualifié
• Commerce de détail de meubles

Responsabilités

• Accueillir et servir les clients avec empathie et attention
• Assurer la propreté, l order et l affichage des produits en rayon
• Contribuer à atteindre les objectifs de vente journaliers et hebdomadaires
• Connaître les services proposés en magasin et aider les clients lors de leurs achats

Connaissances

Entretenir et nettoyer espace

Préparer plats simples

Sandwiches et snacking

Description du poste

MA MISSION :- Je m'assure que nos clients sont toujours au centre de nos priorités et je participe à leur offrir un momentagréable. J'accueille et je sers nos clients en faisant preuve d'empathie et en me montrant attentionné. J'ai la volonté de les écouter et de les aider en adoptant un comportement en accord avec les valeurs IKEA.- Je suis un bon ambassadeur pour le magasin IKEA au quotidien avec nos clients afin qu'ils aient envie de revenir souvent.- Je suis régulièrement présent sur mes zones pour m'assurer qu'elles sont conformes aux attentes de nos clients. J'entretiens un dialogue quotidien avec les clients pour recueillir en permanence leurs commentaires sur leur expérience et mieux connaître leurs besoins et leurs attentes. Puis je mets en place des actions basées sur ces feed back. Je donne également de nouvelles idées à mon responsable sur la manière d'améliorer en permanence l'accueil de nos clients.- Je connais les services proposés en magasin et je me sers de cette connaissance pour aider les clients.- Je contribue à faciliter le processus d'achat pour qu'il soit plus facile et pratique pour nos clients de faire leurs achats en magasin à tout moment de la journée.- Je travaille pour assurer la qualité, la fraîcheur, l'efficacité et une présentation attrayante de l'assortiment, en suivant par exemple les instructions des fiches de produit.- Je travaille à optimiser les ventes, par exemple ventes incitatives de montée en gamme et ventes de produits additionnels.- J'entretiens ma zone de responsabilité tout au long de la journée et je la prépare aussi pour la journée suivante.- Je mets tout en œuvre pour que ma zone de responsabilité soit toujours propre, en ordre, organisée, pourvue en étiquettes de prix corrects et attrayante à tout moment.- Je contribue au plan d'action du département pour le mener à bien en m'appropriant ma partie.- Je contribue à la vitalité et participe aux activités en magasin mises en place avec mon responsable.- Je m'intéresse à la concurrence locale et transmets à mon responsable toute information pertinente au sujetde l'assortiment et des prix.- J'aide et soutiens les collègues quand nécessaire ; je partage mes connaissances avec eux et les encourage à faire de même.- J'apprécie les méthodes de travail de mes collègues et j'apprends au contact de ceux qui travaillent différemment.- Je joue un rôle actif au sein de mon équipe et je collabore quand cela est nécessaire avec des collègues d'autres zones du magasin.- Je me tiens informé pour pouvoir être efficace.- Je connais nos objectifs de vente journaliers et hebdomadaires et ceci m'incite à vendre plus.- Je comprends l'impact de mes actions sur les résultats financiers de ma zone et je sais sur quels résultats jepeux avoir une influence.Liste non exhaustive.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

Travail en horaires variables

Travail durant les vacances scolaires

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12 mois
• Intéressement / participation
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Indemnité transports
• Complémentaire santé
• Restauration
• 13ème mois

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Cette compétence est indispensable
• Préparer, assembler des plats simples Cette compétence est indispensable
• Types de sandwichs et produits snacking

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de meubles