EMPLOYE POLYVALENT VEGETAUX/CAISSE - H/F

Groupe E.Leclerc; France; Hybride; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Le centre E.Leclerc de Fondettes recherche un employé polyvalent intervenant sur plusieurs rayons. Vous vérifiez, installez et réassortissez la marchandise, et assurez la présentation du rayon pour répondre aux attentes des clients.

Vous accueillez la clientèle, conseillez et encaissez, maintenez la tenue des rayons et assurez le facing. Diplôme horticole ou fleuristerie souhaité, première expérience en jardinerie ou vente appréciée; esprit d'équipe et sens du service exigés.

Qualifications

• Diplôme lié à l horticulture ou à la fleuristerie exigé ou souhaité.
• Expérience en jardinerie ou en vente et en caisse appréciée.
• Bonne présentation et sens du service client requis.

Responsabilités

• Vérifier, installer et réassortir les produits en rayon.
• Assurer la présentation du rayon et le facing des produits.
• Accueillir, conseiller et encaisser les clients; fidéliser la clientèle.
• Maintenir la tenue des rayons et le nettoyage régulier.
• Prendre en compte les demandes et remarques des clients et remonter l information à l équipe.

Connaissances

Accueil client

Conseil clientèle

Mise en rayon

Gestion du rayon

Service client

Formation

Diplôme dans le domaine horticole ou de la fleuristerie

Description du poste

L'employé(e) polyvalent(e) intervient sur un ou plusieurs rayon(s) selon la taille du magasin. Il est chargé principalement de vérifier, d'installer la marchandise en rayon et d'assurer le réassortiment. Il s'assure que la présentation du rayon réponde à l'attente de la clientèle.

L'employé(e) employé(e) est en contact régulier avec le client, de ce fait, il est fondamental de respecter les points suivants :

• Commerce : vous accueillez, encaissez, conseillez, renseignez la clientèle. Vous êtes disponible pour le client, à l'écoute et vous le fidélisez. Vous appliquez les techniques de vente et contribuez au développement du chiffre d'affaires du magasin
• Tenue et gestion du rayon : vous assurez la bonne tenue des rayons par la vérification de l'état des produits et la vérification de l'étiquetage. Vous réalisez la mise en rayon des produits, vous les arrosez et les soignez, vous effectuez le facing des rayons.
• Prendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informations
• Etre aimable, accueillant, courtois, disponible
• Avoir le sens du service
• Avoir une présentation personnelle parfaite (cheveux - mains - vêtements - pas de chewing-gum)
• Ne pas parler du client avec ses collègues de travail, comme s'il n'existait pas - Ne jamais parler des questions d'organisation (ou autre) du magasin devant le client.
• S'adapter aux différents profils de clientèle
• Savoir garder son calme malgré les objections potentielles d'un client
• Laisser une bonne impression au client et lui donner envie de revenir
• Assurer le rangement et le nettoyage à tout moment des rayonnages
• Assurer la bonne tenue des espaces fréquentés par les clients
• Assurer le nettoyage hebdomadaire complet, devant, derrière et dessous des gondoles

Titulaire d'un diplôme dans le domaine horticole ou de la fleuristerie, vous avez idéalement une première expérience en jardinerie et/ou en vente et en caisse.

Souriant(e), dynamique, vous avez le sens du respect des règles et de l'accueil de la clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont des points forts. Vous savez partager votre enthousiasme et votre dynamisme au reste de l'équipe.

Disponible de suite, impliqué(e) et doté(e) d'un grand sens du commerce et de l'écoute.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Fondettes emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.