Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

CROZON LOAS BURGER; Crozon; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Loas Burger recherche un Employé Polyvalent de Restauration en CDI à temps plein à Crozon. Vous serez formé et accompagné pour gagner en compétences, avec un poste polyvalent en service en salle et en cuisine.

Vous participez à la préparation, au service et à la satisfaction client dans une ambiance conviviale et dynamique, tout en respectant les règles d’hygiène et de sécurité.

Qualifications

• Expérience en restauration rapide souhaitée (3 mois minimum).
• Poste en CDI à temps plein, horaires décalés et week-ends possibles.
• Profil axé relation client, rigueur et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie.
• Prendre les commandes et assurer le service.
• Participer à la préparation et remise des commandes en cuisine.
• Veiller à la satisfaction des clients et répondre à leurs demandes.
• Assurer l'entretien de la salle et du matériel.
• Réaliser le service en salle et l'emballage à emporter.

Connaissances

Service client

Prise de commande

Relation client

Esprit d'équipe

Rigueur

Hygiène et sécurité

Réactivité

Organisation

Autonomie

Gestion du stress

Formation

Employé non qualifié

Outils

CRM

Description du poste

Offre n° 212RFMW Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Votre restaurant Loas Burger recherche un(e) Équipier(ère) Polyvalent(e) de Restauration en CDI à temps plein. Vous aimez le contact avec la clientèle, le travail en équipe et souhaitez évoluer dans une ambiance conviviale ? Rejoignez notre équipe ! Vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste et une formation pourra être proposée selon votre expérience afin de vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires.

Vos principales missions

• Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Prendre les commandes et assurer le service auprès de la clientèle
• Participer à la préparation et à la remise des commandes dans le respect des procédures de l'entreprise
• Veiller à la satisfaction des clients et répondre à leurs demandes
• Assurer l'entretien de la salle, du matériel et des espaces de travail
• Participer à la préparation des commandes en cuisine
• Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de propreté
• Participer au bon fonctionnement du restaurant et au travail en équipe

Profil recherché: Que vous soyez diplômé(e) ou non et que vous ayez ou non une expérience dans la restauration rapide, nous sommes ouverts à différents profils. Rigueur, organisation, disponibilité et sens du travail en équipe sont attendus pour ce poste. Une première expérience en restauration ou en relation client est un plus, mais elle n'est pas indispensable.

Poste à pourvoir dès que possible.

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en horaires décalés Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Selon expérience et convention collective

Expérience

• 3 Mois - restauration rapide Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail
• Assurer un service client rapide et courtois
• Assurer une présentation attrayante des produits
• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Gestes et postures de manutention
• Gestion de la relation client (CRM)
• Gérer les situations de stress en heure de pointe
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Préparer, assembler des plats simples
• Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...)
• Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Réagir rapidement aux changements de volume de commande
• Réaliser un service en salle
• Répondre aux attentes d'un client
• Traitement des commandes
• Types de sandwichs et produits snacking

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Restauration de type rapide