Employé / Employée de réception en établissement hôtelier (H/F)

AMBASSADEUR HOTEL; Cherbourg-en-Cotentin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hôtelier situé à Cherbourg-en-Cotentin recherche un employé ou une employée de réception bilingue français/anglais. Le poste, à pourvoir à partir de mi-janvier 2026, implique l'accueil des clients, la gestion des réservations et diverses tâches administratives. Une expérience d'au moins 1 an est requise. Ce contrat à durée indéterminée (CDI) est à temps partiel avec un salaire brut mensuel de 1570,40 €. Un esprit d'équipe et un excellent relationnel sont essentiels.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Indemnité transport

Qualifications

• 1 an d’expérience indispensable.
• Effectuer le suivi des commandes et la facturation.
• Effectuer le suivi des réservations.
• Identifier et traiter une demande client.
• Anglais indispensable.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des réservations des séjours et services.
• Service du petit‑déjeuner.
• Tâches administratives et de comptabilité.
• Commandes et suivi des inventaires.

Connaissances

Anglais (bilingue, francais‑anglais)

Organisation

Autonomie

Polyvalence

Réactivité et dynamisme

Esprit d’équipe

Proactivité

Excellent relationnel

Description du poste

Offre n° 201NYFL - Employé / Employée de réception en établissement hôtelier (H/F)

Nous recherchons un employé ou une employée de réception bilingue français/anglais pour accueillir les clients de notre établissement 3 étoiles en centre-ville face au port. Ce poste est à pourvoir à partir de mi‑janvier 2026.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients et gestion des demandes en fournissant une assistance efficace et réactive
• Réservations des séjours, restaurants, transports, etc. pour nos clients
• Service du petit‑déjeuner
• Tâches administratives (petite comptabilité, réponse aux e‑mails, saisie informatique de données)
• Commandes et suivis de commandes (suivis et statistiques des ventes, inventaire des stocks)

Compétences requises

• Anglais (bilingue, francais‑anglais)
• Organisation, autonomie, polyvalence
• Réactivité et dynamisme
• Esprit d’équipe, proactivité
• Excellent relationnel

Qualifications et expérience

• 1 an d’expérience indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais indispensable

Savoir‑être professionnels

• Avoir l’esprit d’équipe
• Être à l’écoute, faire preuve d’empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Description du poste

Type de contrat : CDI
Durée du travail : Temps partiel – 30 h/semaine
Temps de travail : 5 h 45 / 14 h 15 ou 14 h / 22 h 30
Semaines : 3 jours / 1 semaine, 5 jours
Weekend : 1 weekend sur 2
Equipes : 20 personnes
Prime de transport

Rémunération

• Primes
• Complémentaire santé
• Indemnité transport
• 1570,40 € brut mensuel

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

20 à 49 salariés