Employé(e) polyvalent(e) (H/F)

Kyriad Direct Mainvilliers; Mainvilliers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel indépendant à Mainvilliers recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) en CDI. Ce poste propose un horaire de travail de 24 heures par semaine, avec des responsabilités incluant l'accueil des clients, le service des petits déjeuners, et la gestion des réservations. Les candidats doivent avoir un bac ou diplôme équivalent en hôtellerie, ainsi que des compétences en nettoyage et en respect des normes d’hygiène. Une connaissance de l'anglais est également requise.

Prestations

Complémentaire santé

Intéressement / participation

Prime sur objectif

Qualifications

• Débutant accepté.
• Formation en Hôtellerie indispensable.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients en face à face ou par téléphone.
• Renseigner la clientèle et répondre à leurs attentes.
• Effectuer le service des petits déjeuners et du restaurant.
• Rep répondre aux courriers et courriels.
• Encaisser les clients.
• Optimiser les réservations de l'hôtel.
• Aide à la plonge du restaurant.
• Effectuer le nettoyage des serviettes et des espaces.
• Vérifier la comptabilité journalière.
• Réapprovisionner les lingeries.

Connaissances

Accueil, orientation et renseignement d'un client

Entretien et nettoyage d'un espace

Plier et ranger du linge

Procéder à l'encaissement

Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Réaliser la mise en place de la salle

Réaliser le service des petits-déjeuners

Anglais

B - Véhicule léger

Formation

Bac ou équivalent en Hôtellerie

Description du poste

L'Enzo Hotels Chartres Mainvilliers by Kyriad Direct recherche son ou sa futur(e) employé(e) polyvalent(e).

Type de contrat

CDI

Contrat travail: Durée du travail: Temps partiel - 24H/semaine

Travail en horaires fractionnés

Travail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1248.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Intéressement / participation
• Prime sur objectif

Déplacements

Jamais

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients en face à face ou par téléphone en français et en langue étrangère en respectant les procédures Louvre Hotels
• Renseigner efficacement la clientèle et répondre à leurs attentes dans les meilleurs délais
• Effectuer le service des petits déjeuners et du restaurant en respectant les normes hygiènes en vigueur
• Répondre aux courriers et courriels dans les meilleurs délais
• Encaisser les clients
• Optimiser les réservations de l'hôtel (Yield management)
• Aide à la plonge du restaurant et aux commandes de l'établissement
• Effectuer le nettoyage des serviettes et taies d'oreillers, de son espace de travail, des espaces communs, de la salle séminaire ou des chambres si besoin
• Vérifier la comptabilité journalière et clôturer les caisses
• Réapprovisionner les lingeries en linge

Profil souhaité

Le poste est à pouvoir à partir du 1er janvier 2026 en CDI.

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent Hôtellerie - Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Cette compétence est indispensable
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Cette compétence est indispensable
• Plier et ranger du linge - Cette compétence est indispensable
• Procéder à l'encaissement - Cette compétence est indispensable
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité - Cette compétence est indispensable
• Réaliser la mise en place de la salle et de l'office - Cette compétence est indispensable
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Anglais - Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger - Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire