Employé(e) polyvalent(e) en restauration rapide (en apprentissage) #CFA13129

Horizon Réunion Formations; Saint-Denis; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Plein temps

Résumé du poste

HORIZON REUNION BUSINESS SCHOOL, située à La Réunion, propose une formation en alternance dans la vente et le service client, avec un salaire et un diplôme. Vous apprendrez à accueillir et servir les clients, préparer les produits et assurer la propreté du poste.

Vous développerez des compétences en argumentaire, en vente, en relation client et en prévention des vols, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire dans un cadre dynamique.

Qualifications

• Avoir une aptitude à renseigner et conseiller les clients.
• Maîtriser les techniques de vente et la présentation produit.
• Être orienté satisfaction client et atteindre des objectifs de vente.

Responsabilités

• Accueillir et servir les clients avec professionnalisme.
• Participer à la préparation et au dressage des produits.
• Assurer la mise en place, le réassort et le nettoyage du poste de travail.
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Contribuer à la bonne tenue de l'espace de vente et à la satisfaction client.

Connaissances

Aide client

Vente argumentée

Objectifs de vente

Connaissance produit

Démonstration produit

Relation client

Vente active

Satisfaction client

Orientation client

Identifier besoins

Paiement CB

Présentation personnelle

Préparation produits

Paiements

Communication multicanale

Prévention vol

Stratégie de vente

Autonomie commerciale

Supports présentation

Description du poste

HORIZON REUNION BUSINESS SCHOOL,
À La Réunion, nous rapprochons les jeunes et les entreprises pour construire des expériences d'alternance concrètes, valorisantes et tournées vers l'avenir.
L'alternance : une formation, un salaire, un diplôme !

POSTE / MISSIONS

Tu souhaites apprendre un métier polyvalent et dynamique dans la restauration rapide ?

Forme-toi à

• Accueillir et servir les clients avec professionnalisme
• Participer à la préparation et au dressage des produits
• Assurer la mise en place, le réassort et le nettoyage du poste de travail
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Contribuer à la bonne tenue de l'espace de vente et à la satisfaction client

L'alternance : une formation, un salaire, un diplôme avec le CFA Horizon Réunion Business School !

PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-faire Demandés

• Aider des clients
• Argumentaire de vente
• Atteindre des objectifs de vente
• Compréhension des produits
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Établir un lien avec les clients
• Faire de la vente active
• Garantir la satisfaction des clients
• Garantir une approche axée sur les clients
• Identifier les besoins des clients
• Paiements par carte de crédit
• Prendre soin de son apparence personnelle
• Procéder à la préparation des produits
• Traiter les paiements
• Utiliser différents moyens de communication
• Prévenir les vols
• Stratégies de vente
• Travailler de manière autonome dans la vente
• Préparer des supports de présentation

Savoir-être Demandés

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Coopérant
• Ecoute